Operationele Veerkracht

Operationele veerkracht is het vermogen van een organisatie om verstoringen te anticiperen, zich erop voor te bereiden en zich eraan aan te passen, terwijl kritieke diensten blijven worden geleverd. Het opbouwen van veerkracht vereist sterk leiderschap, robuuste processen en een cultuur die continuïteit en aanpassingsvermogen voorop stelt. Het houdt in dat je de kritieke onderdelen van je organisatie begrijpt, beoordeelt waar kwetsbaarheden bestaan en ervoor zorgt dat er plannen zijn om diensten draaiende te houden tijdens verstoringen. 

Effectieve operationele veerkracht hangt ook af van heldere besluitvorming, goed ingeoefende responsprocedures en het vermogen om te leren van gebeurtenissen om toekomstige prestaties te versterken. Door operationele veerkracht te versterken, kunnen organisaties waarde beschermen, het vertrouwen van belanghebbenden behouden en floreren in een onvoorspelbare wereld.