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À propos STAR® Manager Certification

74
x
Retour sur Investissement (ROI) par manager dans le programme
70
%
Augmentation du temps que les managers consacrent au coaching
5
M
Les managers au Royaume-Uni seulement et beaucoup sont des « managers accidentels »

Aperçu

Les compétences en gestion et en leadership prennent du temps à maîtriser. Bien que notre compréhension de ce qui fait un « bon » leader change d'un jour à l'autre, une chose demeure constante — un bon leadership oriente la culture et le succès de toute organisation.

Formation et Certifications STAR®

Benefits of STAR® Manager Certification

For Individus

  • Accélération de promotion et devenir "le meilleur manager de votre entreprise" grâce à de nouveaux comportements de coaching.  
  • Récupérer du temps et réduire le stress en passant d'un travail axé sur les tâches à l'autonomisation des membres de votre équipe.
  • Améliorer les compétences de coaching comme l'écoute active, l'enquête puissante, le feedback et les entretiens individuels structurés en appliquant le STAR Coaching Model®.  
  • Développer la confiance et la résilience grâce à un changement comportemental durable.
  • Avoir une certification qui prouve votre capacité à augmenter directement l'engagement, la productivité, la rétention, l'inclusivité et la performance.

For Organisations

  • Augmente l'engagement et la rétention des employés en formant les managers à adopter des mentalités de coaching.
  • Améliore les performances et la productivité basées sur des données suggérant que les STAR® Manager augmentent la productivité de plus de 47%.  
  • Offre un retour sur investissement solide (jusqu'à 100×) et contribue à la croissance globale des revenus. 
  • Encourage les mentalités agiles, la créativité et l'appropriation d'équipe dans les environnements de changement ou de croissance. 
  • Cultive une culture de coaching en intégrant des interactions menées par l'enquête dans toute l'organisation pour promouvoir des lieux de travail collaboratifs et inclusifs.

    Documentation

    Document thumbnail
    pdf - 826.35 KB - 01 October 2025

    Matériels d'étude

    STAR® Manager - Operational Coaching® Skills for Leaders and Managers study material cover
    The Answer is a Question
    Book (English)
    By
    Dominic & Laura Ashley-Timms (Notion Ltd)

    STAR® Manager Certification levels

    STAR® Coach badge

    STAR® Coach

    Découvrez le modèle Operational Coaching® et diverses techniques de leadership qui engageront, inspireront et développeront votre équipe vers le su

    STAR® Coach Practitioner  badge

    STAR® Coach Practitioner

    Approfondissez vos compétences en coaching avec des techniques avancées, des stratégies de changement comportemental et une présentation d'applicat

    Certified STAR® Manager  badge

    Certified STAR® Manager

    Apprenez les fondamentaux de l'Operational Coaching® et comment créer un changement comportemental dans les opérations quotidiennes de votre équipe

    Certified STAR® Manager Practitioner  badge

    Certified STAR® Manager Practitioner

    Développez vos compétences en leadership en intégrant l'Operational Coaching® pour favoriser le développement d'équipe et créer des changements com

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    Altkom Akademia S.A.
    • Based in Warszawa, Pologne
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    University of Westminster
    • Based in London, Royaume-Uni
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    University of Westminster
    • Based in London, Royaume-Uni
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    INTERPROM USA
    • Based in Phoenix, United States
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    Altkom Akademia S.A.
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    for STAR® Manager Certification

    Training options

    Testimonials

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    Après avoir terminé le programme STAR®, mon approche avec mon équipe a changé. En ne prenant pas les activités sur moi-même... j'ai découvert que je libérais 40 % à 50 % de mon temps, et les projets se terminaient plus tôt.

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    Lou Garriga
    Directeur des Opérations, Rubadue Wire
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    STAR® a eu un impact majeur sur la façon dont je fonctionne en tant que professionnel, cela a complètement changé ma façon de travailler, me donnant les connaissances et les compétences pour me développer d'un point de vue personnel et pour développer mon équipe.

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    Carl Drinkel
    Ingénieur Qualité Senior, Hitachi Rail
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    J'ai gagné plus de confiance pour poser des questions puissantes et engager les employés dans différentes activités. Cela m'a aidé à atteindre mes propres objectifs et à devenir plus efficace en tant que manager dans l'ensemble.

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    Monika Wujciow
    Continuous Improvement Manager, AB World Foods
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    Je suis vraiment surpris de voir à quel point ces approches sont puissantes. J'ai sous-estimé tout ce qu'il me restait encore à apprendre sur le développement des personnes. J'ai retenu des techniques qui m'aideront aussi bien dans ma vie personnelle que dans ma vie professionnelle.

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    Jen Booker
    Directeur RH, Dennis Eagle Ltd
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    Les personnes qui suivent ce programme verront une amélioration significative de la performance de leur équipe et de leurs capacités de résolution de problèmes. Il vous donne les outils pour exploiter les talents latents de vos équipes et les habilite à concrétiser leurs idées et leurs compétences en résolution de problèmes, libérant ainsi du temps pour que vous puissiez accomplir d'autres tâches.

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    Martin Thompson
    Chef de Projet, AmcoGiffen
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    STAR® est un programme que chacun devrait envisager d'utiliser. Aussi bien que vous pensiez vous connaître et aussi bon que soit votre style de management, ce programme vous aide à identifier des domaines d'amélioration. Il vous aidera, ainsi que les personnes qui vous entourent, à devenir mieux autonomisées.

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    Helen Freeman
    University of Exeter
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    Apprendre l'art du coaching vous apporte des bénéfices incroyables, non seulement sur le lieu de travail mais aussi dans votre vie privée. J'ai acquis une compréhension profonde et j'ai vraiment appris à utiliser la technique. Le cours est bien structuré, facile à comprendre et vous recevez énormément de soutien et d'aide de la part d'une équipe très sympathique. Bravo et merci.

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    Lee-Anne Olsen
    Scott Bader
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    Vidéos & Case studies

    Vidéos

    STAR® Manager: The art and science of asking questions

    | 1 minute 17 seconds

    STAR® Manager: Supporting Agile behaviours

    | 1 minute 4 seconds

    Case studies

    FAQs

    Une Session Praticien est une session Zoom interactive de 90 minutes en petit groupe avec jusqu'à 3 autres apprenants et supervisée par un tuteur expert Notion. Elle offre l'opportunité de participer à une session de groupe structurée pour approfondir et développer davantage les compétences que vous avez apprises dans le programme.  Vous discuterez, partagerez des perspectives et pratiquerez ensuite certains des outils que vous avez appris en coachant les autres participants, en démontrant une vie active et en donnant et recevant des commentaires. Le tuteur Notion fournit également des commentaires verbaux et écrits spécifiques à chaque participant. La participation à deux Sessions Praticien est une exigence pour les apprenants du programme Certified STAR® Manager Practitioner  et pour les candidats souhaitant passer de Certified STAR® Manager au programme de qualification diplômante Certified Master Coach de Niveau 6.

    Si vous 'Demandez une Démo' vous aurez accès au programme de démonstration, Exploring STAR® Manager, pendant 2 semaines. Le programme de démonstration contient un aperçu du programme, des vidéos montrant comment fonctionnent de nombreuses fonctionnalités interactives du programme et une étude de cas vidéo. L'équipe Notion sera ravie de travailler avec vous pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin afin de prendre une décision d'achat.

    La durée de licence standard est de 6 mois pour chaque programme de 10 modules acheté. c'est-à-dire 6 mois pour STAR® Coach (10 modules) ou 12 mois pour STAR® Manager (20 modules), à partir de la date de délivrance des informations de connexion. Pendant votre période de licence, vous aurez un accès complet à votre programme STAR®, y compris aux Live Learning Stations.

    Nous vous recommandons de consacrer environ 1 heure par semaine au programme, dans le but de terminer un module par semaine. Ce temps peut être réparti entre plusieurs activités, comme compléter le module d'apprentissage en ligne, effectuer d'autres activités du programme, terminer les Missions sur le lieu de travail et réfléchir sur votre performance dans les Journaux d'apprentissage.

    Le programme est conçu de manière à ce que STAR® Coach puisse être complété en environ 3 mois et le programme STAR® Manager Practitioner en 6 mois.

    Absolument ! Le programme STAR® vous fournira d'excellents nouveaux outils pour améliorer l'engagement et la motivation des membres de votre équipe en utilisant une approche « dirigée par l'enquête ». Vous pourriez constater que les dix premiers modules qui composent STAR® Coach vous sont directement applicables, mais il y a aussi des modules dans STAR® Manager, tels que Gérer les Conversations Difficiles et Donner des Commentaires Excellents qui seront également utiles dans votre rôle.

    Compléter l'ensemble du programme vous donnera sans aucun doute un ensemble complet de compétences pratiques pour changer votre style de gestion et être capable de soutenir le développement des autres. Selon votre rôle et vos objectifs, vous pouvez également obtenir des résultats transformateurs en suivant seulement le premier ensemble de 10 modules qui constituent STAR® Coach. Le programme vous donne une flexibilité complète et plusieurs options pour choisir le parcours que vos apprenants suivront.

    • Résultats provisoires : Après avoir terminé l'examen Foundation, les candidats peuvent recevoir les résultats provisoires soit oralement de la part du surveillant, soit à l'écran à la fin d'un examen en ligne.
    • Résultats officiels : Une fois traités, les résultats officiels, comprenant une répartition PDF des notes par domaine du programme, sont disponibles dans le Portail des Candidats APMG. Les résultats sont communiqués sous forme de nombre total de points obtenus.
    • Délai de traitement : Les copies d'examen sont généralement corrigées immédiatement après l'examen. APMG traite et confirme formellement les résultats via le Portail des Candidats dans un délai de 2 jours ouvrables après réception des copies complétées.
    • Paiements en attente : Dans des cas exceptionnels, les résultats peuvent être retenus jusqu'à la réception du paiement intégral.

    Une fois que vous aurez été informé(e) de votre réussite à l'examen, vous aurez la possibilité de créer un badge numérique dans le Portail des Candidats d'APMG.

    Visitez le Portail des Candidats d'APMG, consultez vos résultats d'examen et sélectionnez 'Créer un Badge'.

    Cela vous dirigera vers le site web Credly où les badges numériques sont hébergés. Vous serez guidé(e) à travers le processus de création de compte Credly.

    Une fois que vous aurez créé un compte avec Credly, connectez-vous au compte et acceptez votre badge en attente.

    Les candidats pourront réclamer leur badge numérique et leur certificat électronique sur le portail des candidats APMG dans les deux jours ouvrables suivant la publication de leur résultat d'examen.

    Si vous passez l'examen par l'intermédiaire d'un organisme de formation accrédité, le coût de l'examen est généralement inclus dans les frais de formation. Veuillez vérifier auprès de votre organisme de formation que l'examen est inclus dans ces coûts. 

    Si vous avez choisi l'option d'autoformation, veuillez noter qu'APMG-International utilise un modèle de tarification mondial pour tous les examens. Les frais d'examen pour les candidats se présentant dans un centre d'examen public sont déterminés par le lieu où les examens sont administrés.

    Pour connaître les coûts dans votre région, veuillez consulter notre portail d'examen ou contacter le service d'assistance d'APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

    Contactez-nous

    Si vous avez une question concernant cette certification ou si vous souhaitez en savoir plus sur la formation, envoyez-nous un message via ce formulaire de contact. Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !