Richard Smith heeft zijn carrière doorgebracht in organisatieontwikkeling, waarbij hij advies gaf over leiderschapsontwikkeling, teameffectiviteit en organisatorische verandering, en samenwerkingsgerichte en werkbare benaderingen voor bedrijfsveranderingsinitiatieven ontwikkelde. In deze functies heeft hij gewerkt met blue chip-klanten in vele sectoren, werkzaam in meer dan 40 landen verspreid over zes continenten. Richard heeft ook gewerkt als onafhankelijke niet-uitvoerende bestuurder; hij heeft ervaring met het voorzitten van bestuurcommissies en het aanpakken van governancekwesties, het handhaven van doelstellingen en het oplossen van conflicten. Richard is hoofdexaminator van APMG's Change Management-certificering en heeft vier boeken over organisatorische verandering geschreven en geredigeerd.