Tony Mann ontwikkelde de Process Iceberg® facilitatiemethodologie die wijdverspreide acceptatie heeft gekregen in een breed scala van sectoren in het bedrijfsleven, handel, non-profit en openbaar bestuur. In zijn professionele loopbaan heeft hij in een aantal landen over de hele wereld gewerkt. Hij heeft zijn facilitatiemethoden toegepast op een breed scala van onderwerpen waaronder: besluitvorming, strategische planning, cultuurverandering, projectplanning, werknemerbetrokkenheid en probleemoplossing. Zijn trainingsmethoden, waarbij facilitatie wordt geïntroduceerd, zijn een belangrijke reden geweest voor de adoptie ervan in organisaties op alle niveaus. Het wordt gebruikt door executives, managers, medewerkers, operationeel personeel en over functionele grenzen heen. Het is een pragmatische benadering, gebaseerd op het identificeren van de belangrijkste doelstellingen en het ontwerpen van processen om elk probleem aan te pakken zodra het zich voordoet.

Tony is recentelijk een ambassadeur geworden voor 'Facilitatie' en spreekt met Senior Executives over hoe zij de methodologie kunnen gebruiken om prestaties te verbeteren en organisatiedoelstellingen te behalen.

Tony Mann staat ook aan het hoofd van een christelijke liefdadigheidsinstelling (tCAS) die mensen ondersteunt die hulp nodig hebben met uiteenlopende problemen rondom uitkeringen, huisvesting, schulden, het beheren van rekeningen bij nutsbedrijven en andere complexe problemen.