Overzicht
Onze IT-servicemanagement certificeringen bieden gestructureerde kaders en tools om serviceverlening te verbeteren en essentiële IT-competenties te versterken zoals: databeheer, incidentbeheer, evenals integratie van best practices om diensten te verbeteren.
Deze certificeringen helpen organisaties bij het begeleiden van digitale implementaties en het onderhouden van efficiënte IT-omgevingen.
Producten
Case studies
Mijn reis naar het worden van een Business Relationship Manager (BRM)
Carrièreverhaal: Business Relationship Manager
IT Service Management Blogs
Een Gids voor Enterprise Service Management (ESM)
Uw complete gids over hoe organisaties Enterprise Service Management (ESM) benutten om operaties te…
AI in ITSM – Een overzicht
Slimmere Services, Snellere Oplossingen: Ontdek hoe AI ITSM transformeert
BRMP®: De slimme manier om uw relatiemanagementvaardigheden aan te scherpen
Het opbouwen van solide relaties is niet alleen wenselijk — het is essentieel.
Opkomende trends in IT Service Management (ITSM)
Op de hoogte blijven van ITSM-trends is essentieel voor organisaties om concurrerend, efficiënt en…
Wat is Digitaal Vertrouwen en Waarom het Belangrijk is
Digitaal Vertrouwen Opbouwen: De Sleutel tot het Beveiligen van Data, het Beschermen van Privacy en…
Wat is IT Service Management (ITSM)?
Een Uitgebreide Gids voor Effectief IT Service Management