Visão Geral
Nossas certificações de gerenciamento de serviços de TI oferecem estruturas e ferramentas organizadas para aprimorar a entrega de serviços e fortalecer competências essenciais de TI, como: gerenciamento de dados, gerenciamento de incidentes, bem como integração de melhores práticas para aprimorar os serviços.
Essas certificações ajudam as organizações a orientar implementações digitais e manter ambientes de TI eficientes.
Produtos
Certificação da Biblioteca de Serviços de Informação Empresarial (BiSL®)
Case studies
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História de Carreira: Gerente de Relacionamento Comercial
Gerenciamento de Serviços de TI Blogs
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IA em ITSM – Uma Visão Geral
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BRMP®: A Maneira Inteligente de Aprimorar Suas Habilidades de Gestão de Relacionamento
Construir relacionamentos sólidos não é apenas algo bom de se ter — é algo que você precisa ter.
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Manter-se atualizado sobre as tendências de ITSM é essencial para que as organizações permaneçam…
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