AgilePM 在 Smals 实现价值优先级管理

Smals是比利时公共社会保障机构的联合ICT组织。它在工作、家庭和健康领域为社会保障和医疗保健机构提供创新的ICT项目和服务，并为这些机构提供广泛的ICT服务。

ICT服务社会对Smals来说不仅仅是一个口号；他们参与比利时电子政务和电子医疗的开创性工作，是社会保障和医疗保健数字化转型的重要贡献者。Smals还积极参与比利时政府云G-Cloud的开发。

SharePoint能力中心的团队正在寻找一种敏捷方法来支持他们的项目和开发举措，并提高项目的交付和成功率。团队成员了解Scrum方法，但也知道其局限性，因为它主要是为软件开发团队设计的。该团队之前曾尝试在项目中实施Scrum，但它无法提供他们所需的一切。

该团队需要一种集成项目管理的敏捷方法，让他们能够更好地让业务代表参与项目，确保团队专注于那些能够带来最大效益和价值的举措和项目。

团队面临的第一个关键挑战是指导，确保团队成员熟悉并适应AgilePM方法。

第二个关键挑战是确保项目团队遵循规则、愿景和原则。例如，一位技术能力很强的开发人员一开始对AgilePM方法并不认同，持怀疑态度。但他最终接受了这种方法，能够看到这种方法的逻辑性，特别是项目团队与业务部门之间的关系比以前更好了。

另一个挑战是谨慎管理客户期望。过去，客户期望项目快速推进（并快速看到结果），但不设定截止日期。Smals发现，在项目初始阶段向客户进行说明至关重要，确保透明度、开放沟通，并管理期望。

在项目启动会议期间，解释了AgilePM方法，分配了关键角色和职责，并概述和达成了项目的高层方法。

在启动会议结束时，团队给业务部门分配了创建待办事项清单首个版本的任务，要求描述他们的需求并根据MoSCoW优先级排序技术（必须有、应该有、可以有、这次不会有）进行优先级排序。挑战在于只将总项目工作量的60%指定为必须有的需求，这可能很困难，因为团队通常会在第一轮中将70-80%的需求指定为必须有的。

团队成功实现了快速交付，在三个月内就准备好了新应用程序的上线。

对于Smals团队来说，AgilePM最有用的功能之一是MoSCoW优先级排序技术，这是一种广受欢迎的项目任务和需求优先级排序技术。这种优先级排序确保项目团队始终专注于为项目和客户提供最大价值的项目和功能。

客户很欣赏敏捷的工作方式。这种方式让企业能够更深入地参与到项目中，参与日常决策。客户认为某件事很简单是很常见的，但更深入的参与让他们更好地理解任务和相关挑战。

相反，开发人员对潜在需求有更好的理解。AgilePM方法允许透明的对话和做出正确的选择，而不会让开发团队在对客户/业务不那么重要的事情上纠结不清。