À propos Le Modèle de Communication de Processus®
Aperçu du Process Communication Model®
Benefits of Le Modèle de Communication de Processus®
For Individus
- Acquérir une compréhension plus approfondie de votre propre comportement et style de communication.
- Obtenir des outils pour reconnaître et s'adapter aux comportements des autres.
- Développer des compétences pour gérer et résoudre les conflits de manière efficace.
- Obtenir une certification reconnue internationalement co-développée par APMG et Kahler Communication France.
For Organisations
- Doter les équipes d'outils pratiques de communication et de résolution de conflits.
- Améliorer la culture organisationnelle grâce à une meilleure compréhension et motivation.
- Accompagner les dirigeants et managers dans le développement d'une communication et collaboration efficaces.
- Adopter une méthodologie éprouvée pour renforcer les relations internes et externes.
Useful links
Liens utiles
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Kahler Communication France (KCF)
Study materials
Matériels d'étude
Produits connexes
FAQs
Trouvez un cours de formation sur le site web de Kahler Communication France (KCF). Une fois que vous aurez terminé votre formation Process Communication et que vous aurez demandé à obtenir la certification, votre prestataire de formation vous demandera de fournir votre nom et votre adresse e-mail. Vos coordonnées seront ensuite transmises à KCF.
KCF enregistrera vos coordonnées dans le portail de certification APMG Process Communication.
Le processus d'évaluation est divisé en deux étapes : une évaluation d'interaction enregistrée en ligne et une évaluation orale. Vous devrez réussir les deux éléments du processus d'évaluation pour obtenir la certification.
Les frais de candidature complète seront à la charge de votre organisme de formation. Des coûts seront engagés si vous devez repasser l'évaluation orale. Le coût de tout nouveau passage sera à la charge du candidat :
Tarifs
- Certification : 575 €
- Nouveau passage de l'évaluation en ligne : Gratuit
- Nouveau passage de l'évaluation orale : 75 €*
*tarif applicable à partir du 2e nouveau passage et pour tous les nouveaux passages suivants
L'évaluation en ligne comprendra 6 scénarios de personnages qui représentent chacun des 6 types de personnalité. Chaque scénario prendra environ 10 minutes à compléter.
Une fois que vous aurez réussi l'évaluation en ligne, vous pourrez passer à l'étape de l'évaluation orale du processus de certification.
Les évaluations orales se dérouleront par téléphone et vidéoconférence (une webcam sera nécessaire). L'évaluation sera menée par un évaluateur agréé KCF qui possédera les connaissances spécialisées appropriées et l'expérience pertinente pour évaluer votre compétence.
Pendant votre évaluation, vous devrez démontrer vos connaissances du Process Communication Model en discutant de certaines situations et scénarios avec l'évaluateur, et en étant capable de répondre de manière appropriée. L'évaluation prendra environ 1 heure à compléter. Cela équivaut à 10 minutes par évaluation pour chaque type de personnalité.
Actuellement, la certification n'est disponible qu'en français.
D'autres traductions seront envisagées en fonction de la demande du marché.
La certification n'est pas valide pour une période de temps définie et n'expirera pas.
- Résultats provisoires : Après avoir terminé l'examen Foundation, les candidats peuvent recevoir des résultats provisoires soit oralement de la part du surveillant, soit à l'écran à la fin d'un examen en ligne.
- Résultats officiels : Une fois traités, les résultats officiels, incluant une ventilation PDF des notes par domaine du programme, sont disponibles dans le Portail Candidat APMG. Les résultats sont communiqués sous forme du nombre total de points obtenus.
- Délai de traitement : Les copies d'examen sont généralement corrigées immédiatement après l'examen. APMG traite et confirme officiellement les résultats via le Portail Candidat dans un délai de 2 jours ouvrables après réception des copies complétées.
- Paiements en suspens : Dans des cas exceptionnels, les résultats peuvent être retenus jusqu'à réception du paiement intégral.
Une fois que vous aurez été informé(e) de votre réussite à l'examen, vous aurez la possibilité de créer un badge numérique dans le Portail des Candidats d'APMG.
Visitez le Portail des Candidats d'APMG, consultez vos résultats d'examen et sélectionnez 'Créer un Badge'.
Cela vous dirigera vers le site web Credly où les badges numériques sont hébergés. Vous serez guidé(e) à travers le processus de création de compte Credly.
Une fois que vous aurez créé un compte avec Credly, connectez-vous au compte et acceptez votre badge en attente.
Les candidats pourront réclamer leur badge numérique et leur certificat électronique sur le portail des candidats APMG dans les deux jours ouvrables suivant la publication de leur résultat d'examen.