Polityka Prywatności

The APM Group Limited ("APMG", "nas", "my", "nasz") jest zobowiązane do ochrony i poszanowania prywatności Państwa danych. Chcemy, żebyście wiedzieli, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe. Obejmuje to informowanie o Państwa prawach dotyczących danych osobowych, które posiadamy.

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób możemy wykorzystywać, przetwarzać i przechowywać Państwa dane osobowe. Dane osobowe to wszelkie informacje, które mogą być wykorzystane do identyfikacji lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane z konkretną osobą.

Potrzebujemy Państwa danych osobowych w celu realizacji zobowiązań umownych/prawnych, jakie mogą Państwo mieć wobec nas lub naszych partnerów biznesowych, lub aby umożliwić nam świadczenie Państwu naszych usług. W innych przypadkach będziemy zbierać te informacje od Państwa za Państwa pozwoleniem i zgodą.

Gdy APMG świadczy usługi dla Państwa we własnym imieniu (na przykład gdy korzystacie z naszych stron internetowych lub kupujecie od nas egzamin), APMG jest "Administratorem" wszystkich zebranych danych osobowych.

Gdy APMG wydaje cyfrową odznakę SFIA za pośrednictwem platformy Credly, w imieniu Licencjonowanego Partnera Oceniającego SFIA, APMG jest "Procesorem" administracji cyfrowej, a Licencjonowany Partner odpowiedzialny za Państwa ocenę i certyfikację jest "Administratorem".

Przepisy regulujące dane osobowe w Wielkiej Brytanii to:

• Ustawa o Ochronie Danych z 2018 roku oraz
• Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Zjednoczonego Królestwa (UK GDPR)
• ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) (EU GDPR).

Niezależnym organem, który stoi na straży praw informacyjnych w interesie publicznym w Zjednoczonym Królestwie, jest Urząd Komisarza ds. Informacji („ICO"). Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej ICO.

Nasze dane rejestracyjne w ICO są następujące:-

• The APM Group Limited                Z6934466             

Należy pamiętać, że przepisy te dotyczą wszystkich biur APMG oraz wszystkich osób, z którymi prowadzimy interesy i które mają dostęp do danych osobowych za pośrednictwem APMG. Przepisy te nie są ograniczone do obywateli Wielkiej Brytanii.

To jest zarejestrowany adres APMG, numer firmy i informacje kontaktowe:

The APM Group Limited
Sword House
Totteridge Road
High Wycombe
Buckinghamshire
HP13 6DG

Email:  dataprivacy@apmgroup.co.uk

Telefon: +44 (0) 1494 452450

Nasze biuro w UE to:-

APMG Benelux

Unit 1.15 BusinessCenter Spoetnik

Spoetnik 20

3824 MG Amersfoort

Jeśli masz pytania, uwagi lub zażalenia dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych.

APMG może zbierać informacje od Ciebie, ponieważ mamy podstawę prawną (dozwoloną przez prawo lub umowę) do zbierania tych informacji, albo ponieważ wyraziłeś zgodę na takie działanie w określonym celu, albo mamy uzasadniony interes.

Informacje, które nam przekazujesz

Możesz przekazywać nam informacje o sobie za zgodą lub zgodnie z wymogami korzystania z naszych usług, na przykład:

• Informacje podawane w celu utworzenia konta u nas
• Formularze, e-maile i inne komunikaty, które nam wysyłasz lub w inny sposób przekazujesz, takie jak zapytania o wsparcie lub posty na naszych tablicach ogłoszeń czy forach. Należy pamiętać, że informacje w publicznych częściach naszych stron internetowych i platform online są dostępne dla innych
• Twoje preferencje marketingowe
• Informacje, które udostępniasz nam w związku z ankietami lub promocjami
• Informacje, które udostępniasz nam składając podanie o pracę w APMG
• Informacje, które przesyłasz nam na konferencji, wystawie lub wydarzeniu online

Te informacje mogą być osobiste, finansowe, edukacyjne lub związane z Twoją historią zatrudnienia.

Czasami wymagamy od Ciebie podania nam informacji z przyczyn prawnych, takich jak zawarcie umowy z nami, gdy kupujesz egzaminy, oceny lub inne towary czy usługi od nas, lub gdy składasz podanie o pracę w APMG.

Jeśli jesteś trenerem, moderatorem lub egzaminatorem akredytowanym lub zatwierdzonym przez APMG, Oświadczenie o ochronie danych trenera, moderatora, egzaminatora, opisujące przetwarzanie Twoich danych, jest dostępne w sieci APMG Network i/lub za pośrednictwem Twojego sponsorującego ATO.

Informacje uzyskane z innych źródeł

Jeśli zakupujesz egzamin APMG od jednego z naszych partnerów biznesowych lub dostawców szkoleń, mogą oni przekazać nam pewne dane osobowe o Tobie (takie jak Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail), aby umożliwić nam świadczenie usług dla Ciebie. Polityka prywatności odpowiedniego partnera biznesowego / dostawcy szkoleń będzie regulować sposób, w jaki wykorzystują Twoje informacje i udostępniają nam te informacje. Upewnij się, że akceptujesz ich warunki prywatności, zapoznając się z ich polityką prywatności.

Jeśli zdobyłeś cyfrową odznakę SFIA za pośrednictwem jednego z naszych licencjonowanych partnerów, mogą oni przekazać nam pewne dane osobowe (takie jak Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail), aby umożliwić nam świadczenie usług dla Ciebie.

Informacje uzyskane z korzystania z naszych usług

Gdy korzystasz z naszych usług, zbieramy informacje o Twojej aktywności i interakcji z naszymi stronami internetowymi i/lub platformami online, takie jak Twój adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, Twoje preferencje, stronę internetową, którą odwiedziłeś przed przyjściem na naszą stronę internetową i/lub platformę online, oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję z naszymi stronami internetowymi i/lub platformami online.

Niektóre z tych informacji są zbierane automatycznie przy użyciu plików cookie i podobnych technologii podczas korzystania z naszych usług. Więcej informacji o naszym wykorzystaniu plików cookie można przeczytać w sekcji 5 poniżej.

Informacje o korzystaniu ze stron internetowych i platform online

Używamy usługi strony trzeciej, Google Analytics, do zbierania standardowych informacji o wydajności strony internetowej.  Te informacje są przetwarzane w sposób, który nie identyfikuje osób fizycznych. Informacje o korzystaniu z sieci są zbierane przez nasz serwer internetowy i z innych źródeł, w tym wyszukiwarek, dostawców usług internetowych, technik oznaczania stron, w tym JavaScript, i plików cookie. Używamy adresów IP do analizy trendów, śledzenia ruchu użytkowników i zbierania ogólnych informacji demograficznych do zastosowania zbiorczego. Adresy IP nie są powiązane z informacjami umożliwiającymi identyfikację osoby.

Jeśli odwiedzasz jedną z naszych stron internetowych lub korzystasz z jednej z naszych platform online, możemy automatycznie zbierać informacje o Tobie, na przykład:

• Adresy IP
• Informacje o technologii, której używasz do połączenia z naszą stroną internetową i/lub platformą online
• Które części naszej strony internetowej lub platformy online klikasz i jak długo przeglądasz naszą stronę internetową lub platformę online.

Oprócz informacji, które podajesz, otrzymujemy i przechowujemy szereg informacji o korzystaniu ze strony internetowej i platformy online za każdym razem, gdy korzystasz z jednej z naszych stron internetowych lub platform online. Jeśli chcemy zbierać dane osobowe, będziemy jasno i konkretnie określać, dlaczego potrzebujemy tych informacji i poprosimy Cię o wyrażenie zgody.

Używamy tego do:

• oceny skuteczności kampanii marketingowych
• opracowywania i dostarczania usług oraz informacji, które lepiej odpowiadają Twoim potrzebom
• informowania Cię o wydarzeniach, usługach i produktach, które uważamy za istotne dla Ciebie, gdy wyraziłeś zgodę na kontakt w takich celach.

Używamy również Matomo do śledzenia trendów korzystania ze strony internetowej przy użyciu anonimowych adresów IP.  Te surowe dane są przechowywane przez 24 miesiące w celu tworzenia raportów, ale nie można ich przypisać konkretnej osobie.

Usługi czatu na żywo (APMG Live Chat)

Ta usługa umożliwia rozmowę na żywo z nami lub jednym z naszych agentów wsparcia w celu ułatwienia nawigacji po naszych stronach internetowych lub platformach online.

APMG używa funkcji czatu Chatlio, 1329 N 47th ST #31231, Seattle, WA 98107, USA.

Wiadomości i inne informacje wprowadzane do okna czatu Chatlio przez Ciebie i/lub APMG lub jego podwykonawców są wysyłane do APMG za pośrednictwem Slack, usługi Slack Inc., 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, Stany Zjednoczone. Chatlio używa plików cookie do identyfikacji powracających odwiedzających i wykorzystuje Twoje dane lokalizacyjne, aby wskazać naszemu zespołowi wsparcia, skąd pochodzisz.

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe o Tobie za Twoją zgodą i/lub w zakresie niezbędnym do wykonania naszych zobowiązań umownych, świadczenia naszych usług, wypełnienia naszych obowiązków prawnych, ochrony bezpieczeństwa naszych systemów lub realizacji innych uzasadnionych interesów. Podczas prowadzenia sesji czatu na żywo z jednym z naszych agentów wsparcia lub pracowników, APMG, Slack i Chatlio mogą przechowywać następujące informacje:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer kandydata (jeśli dotyczy)
• Przeglądarka
• System operacyjny
• Adres URL strony, na której został zainicjowany czat
• Czas lokalny
• Lokalizacja
• Oceny agenta
• Wszelkie inne dane osobowe, które możesz podać w swoich wiadomościach do nas

Korzystając z naszego czatu na żywo, zgadzasz się na metody przechowywania i wykorzystania danych przez Chatlio i Slack. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z polityką prywatności Chatlio: Polityka prywatności Chatlio i Slack: Polityka prywatności Slack

Helpdesk techniczny APMG

Rozmowy wsparcia są nagrywane, aby zapewnić, że bezpieczeństwo danych użytkownika końcowego i jego prawa nie są naruszane podczas rozmowy wsparcia.  Te nagrania są usuwane po 90 dniach.  Posiadanie nagrania takich zdarzeń leży w uzasadnionym interesie osoby, abyśmy mogli zbadać wszelkie zarzuty niewłaściwego postępowania lub niezadowalającej obsługi.

Komunikacja APMG

APMG używa platformy automatyzacji e-mail/marketingu do wysyłania komunikatów do naszych akredytowanych organizacji i trenerów oraz biuletynów do odbiorców listy biuletynów.  Zbieramy i przetwarzamy informacje o Tobie, jeśli zarejestrujesz się na naszej stronie internetowej, aby otrzymywać biuletyny lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie marketingu w portalu kandydatów.  Możesz wycofać zgodę na otrzymywanie biuletynów w dowolnym momencie, klikając wypisz się w biuletynie lub zmieniając swoje preferencje marketingowe w portalu kandydatów

APMG może również wysyłać komunikaty do kandydatów z prośbą o opinię po zdaniu egzaminu, aby uzyskać wgląd w to, jak możemy poprawić nasze usługi.  Odpowiedzi z ankiet są przechwytywane za pomocą Survey Monkey Polityka prywatności Survey Monkey 

APMG używa zautomatyzowanej platformy Mailchimp. 

Mailchimp to platforma marketingu online obsługiwana przez The Rocket Science Group LLC, firmę z siedzibą w stanie Georgia w Stanach Zjednoczonych.  Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z ich Polityką prywatności na Polityka prywatności MailChimp

Kampanie w mediach społecznościowych

APMG prowadzi kampanie w mediach społecznościowych za pomocą platform stron trzecich do nagrywania mediów, edytowania i hostowania.  Te platformy obejmują LinkedIn i YouTube. Uczestnicy kampanii w mediach społecznościowych wyrazili zgodę dla APMG na przechwytywanie ich wizerunku i opinii oraz edytowanie ich na potrzeby różnych kampanii.   

Kampanie online

APMG organizuje wydarzenia online na platformach stron trzecich, w tym Zoom.  Aby zarejestrować się na wydarzenia, uczestnicy podają swoje dane kontaktowe i wyrażają zgodę na kontakt ze strony APMG i partnerów wydarzenia w celu przekazania dalszych informacji po wydarzeniu oraz wszelkich odpowiednich produktów, szkoleń lub innych wydarzeń.  Gdy APMG ma wielu partnerów wydarzenia, dane uczestników będą udostępniane odpowiednim partnerom wydarzenia dla ich regionu.  Dane uczestników nie są przetwarzane w żadnym innym celu ani przekazywane żadnej innej stronie trzeciej poza celami wymienionymi powyżej.

Osoby mogą zrezygnować z otrzymywania komunikatów od APMG, używając linku wypisywania się w dowolnej komunikacji APMG.

Nasze strony internetowe (w tym apmg-international.com, apmg-businessbooks.com i ppp-certification.com) oraz platformy online (w tym APMG Learning Platform i APMG Candidate Portal) umieszczają na Twoim komputerze małe pliki (znane jako „pliki cookie") w celu zbierania informacji o tym, jak korzystasz z naszej strony.

Pliki cookie są używane do:

• mierzenia sposobu korzystania z witryny/platformy online, aby można ją było aktualizować i ulepszać w oparciu o Twoje potrzeby
• zapamiętywania powiadomień, które widziałeś, abyśmy nie pokazywali ich Ci ponownie

Witryny internetowe i platformy online APMG nie używają plików cookie do osobistego identyfikowania Cię, ale do zdobywania użytecznej wiedzy o tym, jak strona jest używana, abyśmy mogli ją stale ulepszać dla naszych użytkowników. 

Zwykle zobaczysz komunikat pojawiający się na stronie, zanim zapiszemy plik cookie na Twoim komputerze.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu plikami cookie odwiedzając stronę about cookies lub all about cookies

Jak używamy plików cookie w naszych witrynach internetowych

Pomiar wykorzystania witryny

Witryny internetowe i platformy online APMG używają Google Analytics do zbierania danych, które wykorzystujemy do poprawy Twojego doświadczenia z naszymi stronami i platformami.

Pliki cookie, których używamy w witrynach internetowych to:

Przeczytaj dokument prywatność Google Analytics (dostępny pod adresem Google Analytics Privacy), aby uzyskać więcej szczegółów na temat danych zbieranych przez Google Analytics. Aby zrezygnować z Google Analytics odwiedź: Google Analytics Opt Out 

Nasze Wprowadzające Powiadomienie

Nasze Wprowadzające Powiadomienie

Jesteśmy prawnie zobowiązani do poinformowania Cię, że używamy plików cookie w naszych witrynach i platformach online oraz uzyskania Twojej zgody na ich używanie. Robimy to za pomocą komunikatu pop-up podczas pierwszej wizyty w naszej witrynie lub na platformie online. Zapisujemy plik cookie na Twoim komputerze, aby wiedzieć, że potwierdziłeś komunikat pop-up i strona wie, że nie ma go ponownie pokazywać:  

System Zarządzania Treścią

Używamy systemu zarządzania treścią Drupal w naszych witrynach internetowych i platformach online, który również ustawia pewną liczbę plików cookie:

Jak używamy plików cookie w naszych platformach online

Aby uzyskać więcej informacji na temat używania plików Cookie we wszystkich platformach online APMG-International, zobacz Polityka Plików Cookie APMG

Google AdWords

Google Analytics pozwala nam rejestrować informacje o stronie, którą użytkownik zobaczył w naszej witrynie, na przykład URL strony. Biblioteki JavaScript Google Analytics używają plików cookie HTTP do „zapamiętywania", co użytkownik robił na poprzednich stronach / interakcjach z witryną.

Ważne: Google Analytics nie przechowuje żadnych danych osobowych o użytkownikach witryny. Zapoznaj się z dokumentem prywatności Google Analytics aby uzyskać więcej szczegółów.

Informacje o tym, jak odwiedzający mogą zrezygnować z używania plików cookie przez Google, można znaleźć w  Ustawieniach Reklam Google.

Pliki Cookie Stron Trzecich

Pliki cookie pierwszej strony to te, które ustawiamy dla naszych witryn internetowych i platform online; pliki cookie stron trzecich to pliki cookie pochodzące z różnych witryn. Nie kontrolujemy ustawiania plików cookie stron trzecich, więc jeśli jesteś zaniepokojony, powinieneś sprawdzić politykę na stronie trzeciej.

Przykładem strony trzeciej, której używamy, jest YouTube. Mamy pewną liczbę filmów na apmg-international.com i chociaż jesteśmy ich właścicielami (lub mamy pozwolenie na ich używanie), treść wideo jest faktycznie przesyłana strumieniowo z YouTube. Możesz więc otrzymać plik cookie YouTube, jeśli obejrzysz jeden z naszych filmów.

Wierzymy w ochronę prywatności dzieci. Zgodnie z tym przekonaniem, nie gromadzimy świadomie ani nie przechowujemy danych osobowych osób poniżej 16 roku życia w związku z naszymi egzaminami publicznymi, a żadna część naszych stron internetowych ani platform online nie jest skierowana do osób poniżej 16 roku życia. Jeśli masz mniej niż 16 lat, prosimy nie korzystać z naszych stron internetowych ani platform online w jakimkolwiek czasie lub w jakikolwiek sposób. Podejmiemy odpowiednie kroki w celu usunięcia wszelkich danych osobowych osób poniżej 16 roku życia, jeśli zostały one przekazane bezpośrednio przez te osoby.

Jeśli jesteś rodzicem, opiekunem prawnym lub opiekunem (odpowiedzialnym dorosłym) i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam informacje, możesz skontaktować się z nami pod adresem dataprivacy@apmgroup.co.uk, a my podejmiemy odpowiednie kroki w celu zbadania i rozwiązania tej kwestii.

Jeśli masz mniej niż 16 lat i przystąpiłeś do jednego z naszych egzaminów w ramach umowy między organizacją szkoleniową a Twoją szkołą, APMG przetwarza Twoje dane za zgodą Twojego rodzica, opiekuna prawnego lub opiekuna (Odpowiedzialnego Dorosłego) i nie przekazuje Twoich danych żadnej stronie trzeciej poza Właścicielem Schematu, który jest właścicielem danej kwalifikacji (jeśli dotyczy – zobacz Sekcja 10 poniżej, aby uzyskać więcej informacji).

Jeśli jesteś rodzicem, opiekunem prawnym lub opiekunem (Odpowiedzialnym Dorosłym), który podpisał formularz zgłoszeniowy upoważniający do świadczenia usług egzaminacyjnych kandydatowi poniżej 16 roku życia, APMG będzie przechowywać Twoje dane osobowe (zgodnie z informacjami podanymi w formularzu zgłoszeniowym) przez okres 5 lat od wypełnienia formularza zgłoszeniowego, abyśmy zachowali zapis zgody dla wszystkich dzieci w wieku od 13 do 16 lat, aż do momentu osiągnięcia przez nie wieku, w którym zgoda rodzica, opiekuna prawnego lub opiekuna nie będzie już wymagana.

Należy pamiętać, że jeśli rodzic, opiekun prawny lub opiekun (Odpowiedzialny Dorosły) wycofa swoją zgodę, APMG zaprzestanie przetwarzania danych osobowych kandydata poniżej 16 roku życia, a tym samym nie będzie w stanie zweryfikować żadnej certyfikacji przyznanej temu kandydatowi.

APMG zbiera informacje z niektórych lub wszystkich następujących powodów:

• Aby świadczyć Ci usługi, na przykład:
  • informacje, które Cię identyfikują, takie jak Twoje imię i nazwisko, nazwa użytkownika i adres e-mail
  • aby umożliwić Ci rejestrację i przystąpienie do egzaminu u nas
  • aby dostarczyć szkolenie online, które zakupiłeś od nas lub jednego z naszych partnerów biznesowych / dostawców szkoleń
  • po zdaniu jednej z naszych certyfikacji edukacyjnych / kwalifikacji, aby zarządzać Twoją certyfikacją, w tym walidację Twojej certyfikacji/kwalifikacji przez nas
  • aby zapewnić Ci dowolne z usług dostępnych za pośrednictwem naszych stron internetowych i/lub platform online.
• Aby dostarczać informacje o produktach lub usługach, którymi wykazałeś zainteresowanie w zakresie zakupu w rozsądnym czasie później, jeśli jesteś dotychczasowym klientem APMG.
• Aby dostarczać Ci informacje o produktach lub usługach, które od nas zakupiłeś, lub pokrewnych produktach lub usługach.
• Aby powiadamiać Cię o wszelkich aktualizacjach produktów, w przypadku których posiadasz istniejącą certyfikację.
• Aby dostarczać Ci informacje o naszych produktach i usługach, jeśli wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie.
• Aby Cię zatrudnić lub rozważyć Cię do zatrudnienia.
• Aby dostarczać Ci towary lub usługi na podstawie umowy.
• Z powodów prawnych, na przykład, jeśli zawarłeś z nami umowę.

APMG może przetwarzać Twoje informacje, ponieważ:

• Mamy z Tobą umowę;
• Udzieliłeś nam na to pozwolenia;
• Musimy świadczyć Ci usługi po zakupie czegoś od nas lub jednego z naszych partnerów biznesowych;
• Musimy świadczyć Ci usługi, ponieważ uzyskałeś jedną z naszych kwalifikacji;
• Ze względu na uzasadniony interes, aby informować Cię o wszelkich zmianach w Twoich istniejących certyfikatach;
• Aby przestrzegać prawa.

Wszystkie to są powody, dla których APMG może legalnie przetwarzać posiadane o Tobie informacje.

Przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe głównie w Wielkiej Brytanii i UE/Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG"). Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Wielką Brytanię lub EOG, będzie to z powodu Twojej zgody lub dlatego, że mamy ku temu podstawę prawną. Twoje dane mogą być również przetwarzane przez pracowników (którzy dla nas pracują) działających poza EOG, którzy wszyscy są objęci niniejszą polityką.

Oto przykłady powodów, dla których Twoje dane mogą być przetwarzane poza Wielką Brytanią i EOG:

• Realizacja zamówień
• Przetwarzanie płatności
• Usługi wsparcia technicznego
• Usługi Live Chat.

Jeśli Twoje dane osobowe nie mogą być przetwarzane w Wielkiej Brytanii i EOG, będziemy:

• Przestrzegać wszystkich innych zasad ochrony danych;
• Tam gdzie to możliwe, przetwarzać je w kraju, który znajduje się na liście krajów Komisarzy Wielkiej Brytanii zapewniających odpowiednią ochronę praw i wolności osób, których dane dotyczą;
• Upewniać się, że oceniliśmy adekwatność zabezpieczeń we wszystkich innych przypadkach.

APMG przekaże również Twoje dane osobowe właścicielowi kwalifikacji schematowej, którą zdecydowałeś się podjąć, oraz naszym partnerom biznesowym, od których zakupiłeś nasze usługi (jeśli dotyczy). Więcej szczegółów znajdziesz w sekcji 10 poniżej.

Korzystając z naszych usług lub przekazując swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na to przekazywanie, przechowywanie i/lub przetwarzanie.

APMG may share your personal information with third parties, either because you have consented to allow us to do so or for a legitimate purpose or to comply with the law. For example, we may share your personal information with:

• The training organization who provided training to you before you took an examination (for example, to share your examination result or to deal with a complaint);
• A scheme owner who provides an online platform for training and/or additional resources for a training course you have enrolled in;
• Our group companies, which means our subsidiaries, or our ultimate holding company and its subsidiaries, as defined in section 1159 of the UK Companies Act 2006;
• With third parties because you have given consent;
• With third parties who provide shipping or publishing services because you have purchased goods or services;
• On our Successful Candidate Register if you have consented;
• Subcontractors and third parties for the purpose of the performance of a contract we hold with them or that we hold with you for a service you have chosen. They only receive data needed to provide their services to us and are required to use such data only in order to perform the services we have hired them to do (unless otherwise required by law). We have agreements with our service providers that say that they cannot use any of this data for their own purposes or for the purposes of another third party. A list of these organisations can be found here Copyright, Legal and Policies.

Please note some of these organisations may be located outside UK and/or EEA, for example:

• Taking an on-line exam at home or in the office via ProctorU
  • This service allows you to take an online exam from the comfort of your own home or office with online proctoring.  We use a third party supplier, ProctorU, to provide this service.  Their privacy policy can be seen here ProctorU Privacy Policy.  For APMG test-takers, ProctorU retain any recordings from the exam session for 7 months, in line with the APMG appeals period, and other data is retained for 1 year from the last interaction with the test-taker.
• Taking an on-line exam at home or in the office via APMG In Person Proctoring (AIPP)
• This service allows you to take an online exam from the comfort of your own home or office using the APMG proctors, where your organisations level of security prevents you installing the software required to be proctored via ProctorU.  APMG use Zoom Zoom Privacy Policy  and Calendly Calendly Privacy Policy as the platform and scheduling mechanism for proctoring the exam.  APMG does not record the exam sessions.
• Obtaining a digital badge and certificate via Credly
  • This service allows successful candidates and SFIA badge recipients to claim a digital badge to embed on an email signature, website, social media or a digital CV.  Successful candidates and those claiming SFIA badges following assessment by a SFIA Licensed Assessment Partner are required to register and accept their digital badge on Credly. A digital certificate will also be available on their personal account of successful candidates only, SFIA badges do not have a digital certificate.  Each certificate has a unique verifiable link built into it allowing individuals, teams, managers and employers to quickly validate any certificate presented electronically.  Candidates can also print their own certificate on demand from their Credly account. Their privacy policy can be seen here Credly Privacy Policy
• IP owners of the APMG qualification you have chosen to undertake. Please note that some Scheme Owners are based outside the UK and/or EEA as shown in the table below (if required, each organisation has its own Privacy Policy published on their website, links to which can be found on the product pages) Where APMG transfers data outside the UK and EEA, we have implemented appropriate safeguards to protect your data:

*Note: in the event that the owner of a scheme changes, and we have a contractual obligation to share data with the new Scheme Owner, we will do so after notifying you of a change of Scheme Owner.

Other reasons APMG may share your personal information with a third party

If APMG or substantially all of its assets are acquired by a third party, personal data held by APMG about its customers will be one of the transferred assets of the company.

In addition, APMG will share your personal data with third parties for the following reasons:

• If we are under a duty to disclose or share your information in order to comply with any legal obligation,
• To enforce or apply our Website Terms of Use, Terms and Conditions of Sale, or other agreements
• To protect our rights, property, or safety, our users, or others. This includes exchanging information with other companies and organisations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.
• For audit purposes by National Accreditation Bodies i.e. UKAS, by whom we are accredited.

Aggregated or anonymized data with personal information removed

APMG may, from time to time, provide third parties with data that has been aggregated or anonymized.  This means that personal information that could be used to identify you has been removed from the data.  An example of this may be how many candidates have taken an exam in a country.

Data provided to third parties in this way is not personal data; however, we do respect your right to object to your data being used in this way.

Access to your stored personal data via password

Where we have given you (or where you have chosen) a password which enables you to access certain parts of our site or online platform, you are responsible for keeping that password confidential. We ask you not to share passwords with anyone.

Transmission and storage of your personal data

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we have technical and organisational measures in place to protect your data, we cannot guarantee the security of your data as it is transmitted and stored.

Transmission and storage of your personal data

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we have technical and organisational measures in place to protect your data, we cannot guarantee the security of your data as it is transmitted and stored.

APMG will not retain your personal information for longer than required.

We will keep your personal information:

• For as long as required by law
• Until we no longer have a valid reason for keeping it
• Until you request us to stop processing it

We will retain personal data collected for as long as required to do what we say we will in this policy, unless a longer retention period is required by law.

We may keep just enough of your personal information to ensure that we comply with your requests not to use your personal information or comply with your right to erasure. For example, we must keep your request to be erased, even if it includes your personal data, as an audit trail that requests are dealt with in accordance with UK GDPR.

If you have questions about our Data Retention Policy. Please contact: dataprivacy@apmgroup.co.uk

If you have visited an APMG website and/or registered for an online event

If you have sat an exam with APMG

*mandatory field

**unless the candidate exercises their right to erasure, however this does void their certification(s).

***if a parent, guardian or carer withdraws consent for us to process the personal data of a child under the agree of 16, we will stop processing and will be unable to verify the certification.

Note 1:- The data is only shared with an external proctor if the candidate sits an online proctored exam, and the data is only shared with external scheme owners if the exam sat is owned by an external scheme owner, in accordance with the table in section 10.

Note 2:- If the candidate is under the age of 16 they do not receive a digital badge and their data is not shared with an external badge provider.  We do not publish their data on the Successful Candidate Register and we also do not send marketing materials to under 16’s so their marketing preference is automatically defaulted to not receive marketing.

For schemes that are course only and have no exam, course details will be reported to APMG via an online form, for the purpose of invoicing, and may include personal data.  This information will be stored securely for 7 years

If you have attended a course only

If you have made a purchase from the APMG Store

If you are a user of one of our online portals

APMG wykorzystuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji podczas oceniania odpowiedzi kandydatów na egzaminach.  W przypadku egzaminów online i papierowych, egzamin jest oceniany bezpośrednio przez portal egzaminacyjny online lub karty odpowiedzi są skanowane i oceniane przez nasz system egzaminacyjny.  Wyniki wstępne są udostępniane kandydatom przed ich oficjalnym opublikowaniem przez APMG.  Algorytm oceniania przyznaje jeden punkt za każdą prawidłową odpowiedź, a wynik pozytywny lub negatywny jest ustalany na podstawie minimalnej punktacji wymaganej do zaliczenia dla każdego produktu, którą można znaleźć na poszczególnych stronach produktów. Kandydaci mogą skontaktować się bezpośrednio z APMG, aby wyrazić swoją opinię i zakwestionować decyzję, prosząc o interwencję człowieka w celu ręcznego ocenowania swoich odpowiedzi egzaminacyjnych.  Alternatywnie, jeśli uczestniczyli w szkoleniu u jednej z naszych firm szkoleniowych, ich firma szkoleniowa może złożyć taką prośbę do APMG w ich imieniu.  Na żądanie APMG ręcznie oceni egzamin i podejmie decyzję. Decyzja APMG z ręcznego oceniania egzaminu będzie ostateczna.

Gdy nie potrzebujemy już informacji, bezpiecznie je niszczymy. Stosujemy komercyjnie uzasadnione środki techniczne, organizacyjne i administracyjne w celu ochrony naszych Usług przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem dostępem lub przetwarzaniem oraz przed przypadkową utratą, kradzieżą, ujawnieniem, kopiowaniem, modyfikacją, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Niemniej jednak nie możemy zagwarantować, że przekazywanie Twoich informacji będzie zawsze bezpieczne lub że nieuprawnione strony trzecie nigdy nie będą w stanie pokonać środków bezpieczeństwa zastosowanych przez nas lub naszych dostawców usług. Nie powinieneś dzielić się swoją nazwą użytkownika, hasłem ani innymi informacjami zabezpieczającymi dotyczącymi Twojego konta z nikim. Jeśli masz powody, aby sądzić, że Twoja interakcja z nami nie jest już bezpieczna (np. jeśli czujesz, że bezpieczeństwo jakiegokolwiek konta, które możesz mieć u nas, zostało naruszone), skontaktuj się z nami natychmiast zgodnie z opisem w sekcji 15 poniżej.

Jeśli dane osobowe są niezbędne do dostarczenia Ci towarów lub usług w ramach umowy między Tobą a APMG lub za pośrednictwem jednego z naszych partnerów biznesowych, to nie zawrzemy tej umowy ani nie zapewnimy usług lub towarów, jeśli nie przekażesz nam swoich danych osobowych.

Jeżeli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie od nas komunikatów lub obecnie otrzymujesz materiały dotyczące naszych produktów lub usług, możesz w dowolnym momencie poprosić nas o zaprzestanie wysyłania takich materiałów, kontaktując się z nami.

Nie będziemy sprzedawać, dystrybuować ani dzierżawić Twoich danych osobowych stronom trzecim.

APMG International jest spółką zależną The APM Group Limited. Możesz poprosić o szczegóły dotyczące danych osobowych, które o Tobie przechowujemy zgodnie z RODO. Jeśli chciałbyś otrzymać kopię informacji przechowywanych na Twój temat, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych poprzez dataprivacy@apmgroup.co.uk lub napisz na adres:

Do wiadomości Inspektora Ochrony Danych

APM Group Ltd
Sword House
Totteridge Road
High Wycombe
Buckinghamshire
HP13 6DG

APMG będzie szanować Twoje prawne uprawnienia do Twoich danych.

Poniżej znajdują się prawa, które przysługują Ci zgodnie z prawem, oraz działania podejmowane przez APMG w celu ochrony tych praw:

Jeśli masz jakiekolwiek problemy lub obawy, lub po prostu chcesz przekazać opinię dotyczącą niniejszej Polityki Prywatności lub jakichkolwiek działań związanych z przetwarzaniem danych przez APMG, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem dataprivacy@apmgroup.co.uk 

Nasze strony internetowe i platformy online mogą zawierać linki do innych stron internetowych. Anonimowe informacje o odwiedzinach lub sesjach mogą być przekazywane do innych stron internetowych w celach dotyczących informacji o użytkowaniu stron opisanych powyżej. Żadne z tych informacji nie mogą być powiązane z indywidualnym użytkownikiem strony internetowej. Operatorzy innych stron mogą zbierać od Ciebie informacje, które będą przez nich wykorzystywane zgodnie z ich własnymi warunkami i zasadami prywatności.

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy wyłącznie naszych stron internetowych i platform online. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki ochrony prywatności w ramach jakiejkolwiek innej strony internetowej. Powinieneś być tego zawsze świadomy, gdy opuszczasz tę stronę internetową i zachęcamy Cię do przeczytania oświadczenia o ochronie prywatności na wszystkich innych stronach internetowych, które odwiedzasz.

Możemy od czasu do czasu aktualizować lub zmieniać niniejszą Politykę Prywatności, aby zachować zgodność z prawem lub sprostać naszym zmieniającym się wymaganiom biznesowym. Gdy aktualizujemy nasze Zasady Prywatności, podejmiemy odpowiednie kroki, aby Cię poinformować, zgodnie z wagą wprowadzanych przez nas zmian. Wszelkie aktualizacje lub zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej APMG International. Zachęcamy do regularnego przeglądania strony internetowej APMG International w celu uzyskania najnowszych informacji o naszych praktykach ochrony prywatności. Kontynuując korzystanie z naszych stron internetowych i/lub platform online lub korzystając z dowolnych naszych usług, Twój dostęp i korzystanie będzie podlegać tym aktualizacjom i zmianom.