Arcadis Mejora su Experiencia en Gestión del Cambio

Arcadis, una empresa líder mundial de diseño y consultoría para activos naturales y construidos, opera en el sector de infraestructura e ingeniería con aproximadamente 35,000 empleados en todo el mundo.

A medida que la empresa experimentó un crecimiento acelerado, la llegada de nuevos talentos destacó la necesidad de un enfoque unificado y consistente para gestionar el cambio dentro de los proyectos de clientes. Este desafío fue crítico para mantener el compromiso de Arcadis de mejorar la calidad de vida y entregar resultados excepcionales a los clientes.

La reputación de la organización se basa en la experiencia y profesionalismo de su gente, el rostro de la marca Arcadis. Asegurar que los empleados estén equipados con los conocimientos, habilidades y experiencia más recientes en gestión del cambio se convirtió en el núcleo de la estrategia de talento de la empresa. Al abordar esta necesidad, Arcadis buscaba mejorar la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y el rendimiento general del negocio.

Los participantes han aplicado activamente desde entonces los marcos de trabajo y herramientas aprendidos durante la capacitación a su trabajo con clientes. Esto ha llevado a mejoras en los procesos internos, entregables dirigidos al cliente y colaboración en equipo.

Los beneficios clave observados incluyen:

• Consistencia Mejorada: El programa ha ayudado a estandarizar los enfoques de gestión del cambio en todos los equipos, llevando a resultados más cohesivos y predecibles.

• Compromiso de los Empleados: Invertir en desarrollo profesional ha impulsado la moral de los empleados y fomentado un sentido de propósito dentro del equipo.
• Satisfacción del Cliente: Al dotar a los empleados con habilidades avanzadas, Arcadis ha fortalecido su capacidad para ofrecer servicios de cambio y transformación impulsados por el valor a los clientes.
• Intercambio de Conocimientos: Los comentarios de los participantes indican que la capacitación ha sido un éxito rotundo. Los empleados han compartido sus conocimientos a través de sesiones de coaching y han contribuido a la evolución de las herramientas y materiales de Arcadis, amplificando aún más el impacto de la capacitación.

Al asociarse con APMG y aprovechar la certificación Agile Change Coach, Arcadis ha modernizado exitosamente su enfoque hacia la gestión del cambio. Esta iniciativa no solo ha empoderado a sus empleados con habilidades de vanguardia, sino que también ha reforzado su compromiso de entregar un valor excepcional al cliente. 

Mientras Arcadis continúa expandiéndose, su inversión en las personas garantiza que se mantenga a la vanguardia de la innovación y transformación en el sector de infraestructura e ingeniería.