JB SERVICE CORPORATION KAWASAKI BUSINESS ESTABLISHMENT SMAC (SOLUTION MANAGEMENT AND ACCESS CENTER)

Scope of the certification

HET IT SERVICE MANAGEMENT SYSTEEM DAT DE DIENSTEN ONDERSTEUNT DIE WORDEN GELEVERD DOOR SMAC (SOLUTION MANAGEMENT AND ACCESS CENTER) MET BETREKKING TOT DE INFORMATIESYSTEMEN VAN DE KLANT; 1)SERVICE VOOR BEWAKING VAN SYSTEMEN OP AFSTAND 2)SERVICE VOOR BEVEILIGINGSBEWAKING OP AFSTAND 3)SYSTEEMBEDIENINGSSERVICE 4)HELPDESK SERVICE VOOR HET INFORMATIESYSTEEM VAN DE KLANT 5)CALLCENTER SERVICE VOOR HARDWARE ONDERHOUD