JB SERVICE CORPORATION KAWASAKI BUSINESS ESTABLISHMENT SMAC (SOLUTION MANAGEMENT AND ACCESS CENTER)

Scope of the certification

支持SMAC（解决方案管理和访问中心）在客户信息系统方面所提供服务的IT服务管理系统；1）远程系统监控服务 2）远程安全监控服务 3）系统运营服务 4）客户信息系统帮助台服务 5）硬件维护呼叫中心服务