JB SERVICE CORPORATION KAWASAKI BUSINESS ESTABLISHMENT SMAC (SOLUTION MANAGEMENT AND ACCESS CENTER)

Scope of the certification

O SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI QUE SUPORTA OS SERVIÇOS FORNECIDOS PELO SMAC (SOLUTION MANAGEMENT AND ACCESS CENTER) EM RELAÇÃO AOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DO CLIENTE; 1)SERVIÇO DE MONITORAMENTO REMOTO DE SISTEMA 2)SERVIÇO DE MONITORAMENTO REMOTO DE SEGURANÇA 3)SERVIÇO DE OPERAÇÃO DE SISTEMA 4)SERVIÇO DE HELPDESK PARA SISTEMA DE INFORMAÇÃO DO CLIENTE 5)SERVIÇO DE CALL CENTER PARA MANUTENÇÃO DE HARDWARE