JB SERVICE CORPORATION KAWASAKI BUSINESS ESTABLISHMENT SMAC (SOLUTION MANAGEMENT AND ACCESS CENTER)

Scope of the certification

DAS IT-SERVICE-MANAGEMENT-SYSTEM ZUR UNTERSTÜTZUNG DER VON SMAC (SOLUTION MANAGEMENT AND ACCESS CENTER) BEREITGESTELLTEN SERVICES IN BEZUG AUF DIE INFORMATIONSSYSTEME DES KUNDEN; 1)REMOTE-SYSTEMÜBERWACHUNGSSERVICE 2)REMOTE-SICHERHEITSÜBERWACHUNGSSERVICE 3)SYSTEMBETRIEBSSERVICE 4)HELPDESK-SERVICE FÜR DAS INFORMATIONSSYSTEM DES KUNDEN 5)CALL-CENTER-SERVICE FÜR HARDWARE-WARTUNG