Over Service Automation Framework
Overzicht
DASCIN® Service Automation Framework Training en Certificering
Useful links
Nuttige links
-
About the Data Science Institute
-
DASCIN Credentials
-
Service Automation Framework
-
Become a DASCIN Ambassador
-
Expert interviews with the Automation community
Documentation
Documentation
Study materials
Studiemateriaal
Succes in 1 2 3
Meer dan 2,6 miljoen mensen in 192 landen hebben een APMG-certificering. Onze certificeringen worden gebruikt door 80% van de FTSE 100 en een derde van de Fortune 500 en S&P 500, en hebben bewezen betere resultaten op te leveren.
Selecteer je certificering
APMG-certificeringen kunnen je carrière vooruithelpen, je zelfvertrouwen opbouwen en je helpen over te stappen naar een nieuw vakgebied. Bekijk ons carrière-gedeelte voor inspiratie of bezoek onze certificeringspagina's voor details over wat je zult leren en hoe je zult profiteren van certificering.
Kies je leerstijl
APMG is geen trainingsaanbieder. Neem contact op met geaccrediteerde trainingsorganisaties die op onze website staan vermeld voor prijzen en data. Als alternatief kun je zelfstandig studeren voor een examen rechtstreeks via APMG.
Slaag voor het examen & ontvang een certificaat
Wanneer je klaar bent om je examen af te leggen, boek je zelf een online tijdslot bij APMG, of je trainingsorganisatie kan dit voor je regelen. Als je slaagt voor je examen zal APMG je een digitale badge uitreiken die je kunt delen!
Service Automation Framework levels
Klaar om aan je leerreis te beginnen?
Kies een Trainingsorganisatie
APMG accrediteert Trainingsorganisaties (ATO's) om ervoor te zorgen dat zij onze producten en certificeringen volgens hoge standaarden leveren.
Koop een trainingscursus en examen via een van onze Trainingsorganisaties hieronder.
Zelfstudie
Koop uw boek en examen bij APMG
Trainingsorganisaties voor Service Automation Framework
Video's
Video's
How Service Automation is enabling businesses to move to customer-centric services
Service Automation vs Robotic Process Automation
SFIA
Het SFIA Framework is de wereldwijde gemeenschappelijke referentie voor vaardigheden en competenties voor de digitale wereld
SFIA is een wereldwijd erkend raamwerk dat "vaardigheden identificeert die nodig zijn voor het informatietijdperk". Deze APMG-certificering is gekoppeld aan het SFIA Framework om je te helpen zien welke certificeringen het meest relevant zijn voor jouw professionele ontwikkeling.
knowledge
Service Automation Foundation
Generic attribute Knowledge up to level 3
Same as above plus Business Situation Analysis level 3, Feasibility Assessment level 3
knowledge
Robotic Process Automation Foundation
Generieke eigenschap Kennis tot niveau 3
Hetzelfde als hierboven plus Real-time/embedded Systems Development tot niveau 4, IT Infrastructure niveau 2, Business Process Improvement niveau 5, Systems and Software Life Cycle Engineering niveau 4, Systems Integration and Build niveau 5, Business Situation Analysis niveau 3, Feasibility Assessment niveau 3
knowledge
Service Automation Foundation
Generic attribute Knowledge up to level 3
Same as above plus Business Situation Analysis level 3, Feasibility Assessment level 3
knowledge
Robotic Process Automation Foundation
Generieke eigenschap Kennis tot niveau 3
Hetzelfde als hierboven plus Real-time/embedded Systems Development tot niveau 4, IT Infrastructure niveau 2, Business Process Improvement niveau 5, Systems and Software Life Cycle Engineering niveau 4, Systems Integration and Build niveau 5, Business Situation Analysis niveau 3, Feasibility Assessment niveau 3
Gerelateerde producten
FAQs
Het Service Automation Framework biedt een stapsgewijze benadering die illustreert hoe organisaties hun dienstverlening kunnen digitaliseren. SAF Foundation en RPA Foundation zijn ontwikkeld voor individuen en teams die hun vaardigheid in de Service Automation Framework methodologie willen aantonen.
De SAF begeleiding is gericht op:
- Service Strategen
- Proces Consultants
- Business Consultants
- Strategie Consultants
- Service Delivery Managers
- Service Designers
- Enterprise Architecten
- Operations Managers
- Service Managers
- Ontwikkelaars
- Business Analisten
SAF is bijzonder geschikt voor individuen en organisaties die werkzaam zijn in de sectoren Financiën, Verzekeringen, Zorgverlening en Overheid.
Foundation examens zijn momenteel alleen beschikbaar in het Engels. Verdere vertalingen zullen worden overwogen afhankelijk van de marktvraag.
De SAF en RPA richtlijnen zijn momenteel alleen beschikbaar in het Engels.
Voor personen die zelfstandig studeren is het bijna onmogelijk om te zeggen. Omdat alle kandidaten verschillende ervaringen hebben en een verschillende hoeveelheid tijd beschikbaar hebben om te studeren, verschilt het van persoon tot persoon. We raden aan dat je de handleiding koopt en er zelf doorheen kijkt voordat je beslist hoeveel tijd je nodig hebt om te leren.
Voor degenen die studeren bij een geaccrediteerde trainingsorganisatie worden cursussen voor beginners over het algemeen gedurende 3 dagen gegeven. Het is de moeite waard om bij individuele aanbieders navraag te doen, omdat velen op maat gemaakte en gemengde leeroplossingen aanbieden.
De SAF en RPA foundation examens bestaan uit 40 meerkeuzevragen, waarbij 26 punten (65%) vereist zijn om te slagen. Het is een gesloten boek examen dat binnen 60 minuten moet worden afgelegd.
De slagingsgrens voor zowel de SAF- als RPA-examens is: 26/40 (65%).
De certificeringen zijn niet geldig voor een bepaalde periode en vervallen niet.
- Voorlopige resultaten: Na het afronden van het Foundation-examen kunnen kandidaten voorlopige resultaten ontvangen, mondeling van de surveillant of op het scherm aan het einde van een online examen.
- Officiële resultaten: Na verwerking zijn officiële resultaten, inclusief een PDF-overzicht van behaalde punten per syllabus onderdeel, beschikbaar in het APMG Kandidaat Portaal. Resultaten worden uitgegeven als het totaal aantal behaalde punten.
- Verwerkingstijd: Examens worden meestal direct na afloop nagekeken. APMG verwerkt en bevestigt de resultaten formeel via het Kandidaat Portaal binnen 2 werkdagen na ontvangst van de voltooide examens.
- Openstaande betalingen: In uitzonderlijke gevallen kunnen resultaten worden achtergehouden totdat de volledige betaling is ontvangen.
Zodra je bericht hebt gekregen dat je geslaagd bent voor je examen, heb je de mogelijkheid om een digitale badge aan te maken in het APMG Kandidatenportaal.
Ga naar APMG's Kandidatenportaal, bekijk je examenresultaten en selecteer 'Create Badge'.
Dit brengt je naar de Credly website waar de digitale badges worden gehost. Je wordt door het Credly accountcreatieproces geleid.
Nadat je een account hebt aangemaakt bij Credly, log je in op het account en accepteer je je openstaande badge.
Kandidaten kunnen hun digitale badge en elektronische certificaat binnen twee werkdagen na het uitgeven van hun examenresultaat claimen via het APMG Kandidatenportaal.