SYSCOM Computer Engineering Company

Scope of the certification

Das IT Service Management System der folgenden Abteilungen der SYSCOM Computer Engineering Company, das die Bereitstellung der unten aufgeführten Dienstleistungen von der Zentrale in Taipei der SYSCOM Computer Engineering Company unterstützt. 1. Die Abteilung Computer Center (CMPC) bietet interne IT-Infrastrukturdienste einschließlich Information Help Desk Service, OA Application Service, System Monitoring Service, Rechenzentrum-Betriebsdienste und Wartungsdienstleistungen für Server, zentrale Netzwerkgeräte und zentrale Speicherausrüstung für interne Kunden und Benutzer. 2. Die Abteilung Security Operation Center (SOC) bietet Information Security Help Desk und Überwachungsdienste für Vertragskunden. 3. Die Abteilung Software Development Process Master (SDPM) bietet Entwicklungs-, Betriebs- und Verwaltungsdienste für die Projekt-Überwachungs- und Verwaltungsplattform für alle Kundenprojekte an das interne PMO.