SYSCOM Computer Engineering Company

Scope of the certification

El Sistema de Gestión de Servicios de TI de los siguientes departamentos de SYSCOM Computer Engineering Company que apoya la provisión de servicios indicados a continuación desde la Oficina Central de Taipéi de SYSCOM Computer Engineering Company. 1. El departamento del Centro de Cómputo (CMPC) proporciona Servicios Internos de Infraestructura de TI incluyendo Servicio de Mesa de Ayuda de Información, Servicio de Aplicaciones OA, Servicio de Monitoreo de Sistemas, Servicios de Operación y Mantenimiento de Instalaciones de Sala de Cómputo y Servicio de Mantenimiento para Servidores, Dispositivos de Red Principal y Equipos de Almacenamiento Principal a clientes internos y usuarios. 2. El departamento del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) proporciona Mesa de Ayuda de Seguridad de la Información y Servicios de Monitoreo a clientes contractuales. 3. El departamento del Maestro de Procesos de Desarrollo de Software (SDPM) proporciona servicios de desarrollo, operación y gestión para la plataforma de monitoreo y gestión de proyectos para todos los proyectos de clientes a la PMO interna.