SYSCOM Computer Engineering Company

Scope of the certification

O Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI dos seguintes departamentos da SYSCOM Computer Engineering Company que suporta a prestação dos serviços declarados abaixo do Escritório Principal de Taipei da SYSCOM Computer Engineering Company. 1. O departamento Computer Center (CMPC) fornece Serviços Internos de Infraestrutura de TI incluindo Serviço de Help Desk de Informações, Serviço de Aplicação OA, Serviço de Monitoramento de Sistema, Serviços de Operação e Manutenção de Instalações de Sala de Computadores e Serviço de Manutenção para Servidores, Dispositivos de Rede Principal e Equipamentos de Armazenamento Principal para clientes e usuários internos. 2. O departamento Security Operation Center (SOC) fornece Serviços de Help Desk de Segurança da Informação e Monitoramento para clientes contratuais. 3. O departamento Software Development Process Master (SDPM) fornece serviços de desenvolvimento, operação e gerenciamento para plataforma de monitoramento e gerenciamento de projetos para todos os projetos de clientes ao PMO interno.