Dell Technologies Pas Bod- en Voorstelbestepraktijken toe met APMP

Dell erkende het belang van het ondersteunen van haar teams tijdens het APMP-certificatietraject. Ze moesten een duurzame, toegankelijke leerervaring creëren die medewerkers in staat stelde om te slagen. 

APMP-certificatie is de wereldwijde standaard in bid- en proposalmanagement, ontworpen om professionals uit te rusten met de kennis en best practices die nodig zijn om overtuigende, concurrerende proposals te produceren. De gelaagde certificatiestructuur ondersteunt professionals in verschillende stadia van hun carrière: 

• APMP Foundation – Behandelt fundamentele proposalmanagementprincipes.
• APMP Practitioner – Ontwikkelt diepere expertise voor ervaren professionals.
• APMP Professional – Erkent geavanceerd strategisch leiderschap in bidmanagement. 

Daarnaast zijn er Specialismen, waaronder Graphics, Competitive Price to Win, Bid and Proposal Writing, en Executive Summaries. Deze gerichte certificaties weerspiegelen het brede scala aan vaardigheden, rollen en verantwoordelijkheden binnen bid- en proposalteams—waarbij ervoor wordt gezorgd dat het leren relevant is, vertrouwen groeit en samenwerking bloeit door gedeeld begrip en verbeterde processen. 

Het wereldwijd aanbieden van dit soort leren was echter geen kleine opgave. Christophe's team in Frankrijk koos ervoor om lokaal te beginnen, een schaalbare basis op te bouwen voordat bredere initiatieven werden uitgerold. 

Ze erkenden dat de omvang van de Body of Knowledge (BoK) een grote hindernis was, dus zetten ze zich in om de perceptie rond werkdruk te veranderen. 

"We creëerden een groep om samen het Foundation-programma te bestuderen," vertelt Christophe ons. "We organiseerden tweewekelijkse gesprekken, wat de groep hielp om zich te richten op het programma ondanks zakelijke beperkingen." 

Deze geplande gesprekken vonden de perfecte balans—frequent genoeg om momentum te behouden, maar niet overweldigend. Ze creëerden een ritme dat natuurlijk paste binnen de drukke routines van het team en hielden de groep betrokken en verantwoordelijk. 

Om de werkdruk verder te verlichten, nam Christophe's team een collaboratieve aanpak.

"Deelnemers werden gevraagd om één hoofdstuk van de Body of Knowledge voor te bereiden voor het gesprek en dit aan anderen te presenteren," deelt hij. "We deelden de werkdruk, wat deze wederzijdse commitment creëerde—dit idee van 'jij doet dit voor mij, en ik doe dit voor jou'." 

Door individueel te focussen op slechts een paar hoofdstukken in plaats van het hele BoK, vonden deelnemers het leren veel beter te behappen. Het peer-to-peer onderwijsmodel verbeterde niet alleen de kennisretentie maar verstevigde ook de teamcamaraderie. 

"Door peer-to-peer studiegroepen te hebben, zaten onze teamleden niet alleen in een silo te studeren," legt Maria uit. "Ze hebben vrienden in andere teams op wie ze kunnen vertrouwen en aan wie ze vragen kunnen stellen. Ze leren samen. Ik zou die studiegroepen aanraden aan andere bedrijven, om ervoor te zorgen dat hun mensen steun hebben tijdens het studeren." 

Deze aanpak verspreidde zich snel buiten Frankrijk en kreeg voet aan de grond in andere regio's bij Dell—met consistent sterke resultaten. 

Maar zelfs de best doordachte plannen kunnen vastlopen zonder ambassadeurs die de vaart erin houden. Dell had hierop geanticipeerd. 

"APMP is ingebed in onze cultuur, en een groot deel daarvan is dat er iemand is die een groot geloof in APMP heeft en dit binnen het bedrijf promoot," zegt Maria. "Onze APMP Champions hebben geweldig werk geleverd om mensen enthousiast te maken over APMP. Het maakt een dramatisch verschil om leiders te hebben die echt gefocust zijn op de ontwikkeling van teamleden, ervoor zorgend dat ze zich vervuld voelen en kennis hebben over de volgende stappen in hun carrièreontwikkeling." 

Een van die APMP Champions is Norbert Thiemermann, CPP APMP, een voormalig APMP DACH Chapter bestuurslid. 

"Het is een hobby van mij geworden om APMP en de voordelen ervan naar het team bij Dell te brengen," zegt Norbert. 

Champions zoals Norbert zijn doorgaans ervaren professionals met diepe APMP-expertise, toegewijd aan het mentoren van collega's en het begeleiden van hun ontwikkeling. 

"Ervaren Bid Managers bij Dell fungeren als mentoren en coaches voor collega's die zich voorbereiden op APMP-certificeringen," voegt Norbert toe. "Ze helpen ook bij de uitdagingen in dagelijkse biedactiviteiten, wat de uitwisseling van kennis bevordert en de teamgeest versterkt." 

Door het promoten van continu leren en ontwikkeling, zorgt Dell ervoor dat APMP best practices ingebed zijn in haar cultuur en operaties.