Dell Technologies Zastosuj najlepsze praktyki ofertowe i przetargowe z APMP

Dell dostrzegł wagę wspierania swoich zespołów w procesie certyfikacji APMP. Potrzebowali stworzyć zrównoważone, dostępne doświadczenie edukacyjne, które umożliwiłoby pracownikom osiągnięcie sukcesu. 

Certyfikacja APMP to globalny standard w zarządzaniu ofertami i propozycjami, zaprojektowany w celu wyposażenia profesjonalistów w wiedzę i najlepsze praktyki potrzebne do tworzenia przekonujących, konkurencyjnych propozycji. Wielopoziomowa struktura certyfikacji wspiera profesjonalistów na różnych etapach ich kariery: 

• APMP Foundation – Obejmuje fundamentalne zasady zarządzania propozycjami.
• APMP Practitioner – Rozwija głębszą wiedzę specjalistyczną dla doświadczonych profesjonalistów.
• APMP Professional – Uznaje zaawansowane przywództwo strategiczne w zarządzaniu ofertami. 

Ponadto istnieją specjalizacje, w tym Grafika, Konkurencyjna Cena do Wygrania, Pisanie Ofert i Propozycji oraz Streszczenia Wykonawcze. Te ukierunkowane certyfikacje odzwierciedlają szeroki zakres umiejętności, ról i obowiązków w zespołach zajmujących się ofertami i propozycjami—zapewniając, że nauka jest odpowiednia, pewność siebie rośnie, a współpraca kwitnie dzięki wspólnemu zrozumieniu i ulepszonym procesom. 

Jednak dostarczanie tego rodzaju nauczania na skalę globalną nie było małym wyzwaniem. Zespół Christophe'a we Francji zdecydował się rozpocząć lokalnie, budując skalowalną podstawę przed wdrożeniem szerszych inicjatyw. 

Dostrzegli, że sama skala Zbioru Wiedzy (BoK) była główną przeszkodą, więc postanowili zmienić postrzeganie obciążenia pracą. 

"Stworzyliśmy grupę do wspólnego studiowania programu Foundation," mówi nam Christophe. "Zorganizowaliśmy dwutygodniowe rozmowy, które pomogły grupie skupić się na programie mimo ograniczeń biznesowych." 

Te zaplanowane rozmowy trafiły w idealną równowagę—wystarczająco częste, aby utrzymać tempo, ale nie przytłaczające. Stworzyły rytm, który naturalnie wpisywał się w napięte rutyny zespołu i utrzymywał grupę zaangażowaną i odpowiedzialną. 

Aby dodatkowo zmniejszyć obciążenie pracą, zespół Christophe'a przyjął podejście oparte na współpracy.

"Uczestnicy zostali poproszeni o przygotowanie jednego rozdziału Zbioru Wiedzy na rozmowę i zaprezentowanie go innym," dzieli się. "Dzieliliśmy się obciążeniem pracą, co stworzyło to wzajemne zobowiązanie—tę ideę 'ty robisz to dla mnie, a ja robię to dla ciebie'." 

Koncentrując się indywidualnie na zaledwie kilku rozdziałach zamiast na całym BoK, uczestnicy uznali naukę za znacznie bardziej wykonalną. Model nauczania między równymi nie tylko zwiększył retencję wiedzy, ale także wzmocnił koleżeństwo w zespole. 

„Posiadanie grup studyjnych między równymi oznaczało, że członkowie naszego zespołu nie byli w silosie sami studiując," wyjaśnia Maria. „Mają przyjaciół w innych zespołach, na których mogą polegać i którym mogą zadawać pytania. Uczą się razem. Poleciłabym te grupy studyjne innym firmom, aby upewnić się, że ich ludzie mają wsparcie podczas nauki." 

To podejście szybko rozprzestrzeniło się poza Francję, zyskując na popularności w innych regionach Dell—przynosząc konsekwentnie mocne rezultaty. 

Ale nawet najlepiej przemyślane plany mogą stanąć w miejscu bez mistrzów, którzy podtrzymają tempo. Dell zaplanowało to z wyprzedzeniem. 

„APMP jest zakorzenione w naszej kulturze, a dużą część tego stanowi posiadanie kogoś, kto jest wielkim zwolennikiem APMP i promuje to w firmie," mówi Maria. „Nasi Mistrzowie APMP wykonali naprawdę świetną robotę, wzbudzając entuzjazm ludzi wobec APMP. To robi dramatyczną różnicę, gdy ma się liderów, którzy naprawdę skupiają się na rozwoju członków zespołu, dbając o to, aby czuli się spełnieni i mieli wiedzę o następnych krokach w swojej progresji kariery." 

Wśród tych Mistrzów APMP jest Norbert Thiemermann, CPP APMP, były członek zarządu Oddziału APMP DACH. 

„Moim hobby jest przynoszenie APMP i jego zalet zespołowi w Dell," mówi Norbert. 

Mistrzowie tacy jak Norbert to zazwyczaj doświadczeni profesjonaliści z głęboką wiedzą APMP, zaangażowani w mentoring kolegów i kierowanie ich rozwojem. 

„Doświadczeni Menedżerowie Ofert w Dell służą jako mentorzy i trenerzy dla kolegów przygotowujących się do certyfikatów APMP," dodaje Norbert. „Pomagają także w wyzwaniach codziennych działań ofertowych, co promuje wymianę wiedzy i wzmacnia ducha zespołowego." 

Wspierając ciągłe uczenie się i rozwój, Dell zapewnia, że najlepsze praktyki APMP są zakorzenione w jego kulturze i operacjach.