Dell Technologies Bewerbungs-, Angebots- und Vorschlagsbest-Practices mit APMP anwenden

Dell erkannte, wie wichtig es ist, seine Teams auf dem Weg zur APMP-Zertifizierung zu unterstützen. Sie mussten eine nachhaltige, zugängliche Lernerfahrung schaffen, die die Mitarbeiter zum Erfolg befähigt. 

Die APMP-Zertifizierung ist der globale Maßstab im Ausschreibungs- und Angebotsmanagement und wurde entwickelt, um Fachkräfte mit dem Wissen und den bewährten Praktiken auszustatten, die für überzeugende, wettbewerbsfähige Angebote erforderlich sind. Die gestufte Zertifizierungsstruktur unterstützt Fachkräfte in verschiedenen Karrierephasen: 

• APMP Foundation – Behandelt grundlegende Prinzipien des Angebotsmanagements.
• APMP Practitioner – Entwickelt tiefere Expertise für erfahrene Fachkräfte.
• APMP Professional – Würdigt fortgeschrittene strategische Führung im Ausschreibungsmanagement. 

Darüber hinaus gibt es Spezialisierungen, darunter Grafik, Competitive Price to Win, Ausschreibungs- und Angebotstexterstellung sowie Executive Summaries. Diese zielgerichteten Zertifizierungen spiegeln die breite Palette von Fähigkeiten, Rollen und Verantwortlichkeiten in Ausschreibungs- und Angebotsteams wider – sie stellen sicher, dass das Lernen relevant ist, das Vertrauen wächst und die Zusammenarbeit durch gemeinsames Verständnis und verbesserte Prozesse gedeiht. 

Die globale Umsetzung dieser Art von Weiterbildung war jedoch kein einfaches Unterfangen. Christophes Team in Frankreich entschied sich, zunächst lokal zu beginnen und eine skalierbare Grundlage zu schaffen, bevor umfassendere Initiativen ausgerollt wurden. 

Sie erkannten, dass der schiere Umfang des Body of Knowledge (BoK) ein großes Hindernis darstellte, und machten sich daran, die Wahrnehmung der Arbeitsbelastung zu verändern. 

„Wir haben eine Gruppe gebildet, um das Foundation-Programm gemeinsam zu studieren", erzählt uns Christophe. „Wir haben zweiwöchentliche Gespräche eingerichtet, die der Gruppe halfen, sich trotz geschäftlicher Beschränkungen auf das Programm zu konzentrieren." 

Diese geplanten Gespräche fanden die perfekte Balance – häufig genug, um die Dynamik aufrechtzuerhalten, aber nicht überwältigend. Sie schufen einen Rhythmus, der sich natürlich in die geschäftigen Routinen des Teams einfügte und die Gruppe engagiert und verantwortlich hielt. 

Um die Arbeitsbelastung weiter zu verringern, wählte Christophes Team einen kollaborativen Ansatz.

„Die Teilnehmer wurden gebeten, ein Kapitel des Body of Knowledge für das Gespräch vorzubereiten und es den anderen zu präsentieren", teilt er mit. „Wir teilten die Arbeitsbelastung auf, was diese gegenseitige Verpflichtung schuf – diese Idee von ‚du machst das für mich, und ich mache das für dich'." 

Durch die individuelle Konzentration auf nur wenige Kapitel anstatt auf das gesamte BoK fanden die Teilnehmer das Lernen viel handhabbarer. Das Peer-to-Peer-Lehrmodell verbesserte nicht nur die Wissensbewahrung, sondern stärkte auch den Teamzusammenhalt. 

„Peer-to-Peer-Studiengruppen zu haben bedeutete, dass unsere Teammitglieder nicht allein in einem Silo studierten", erklärt Maria. „Sie haben Freunde in anderen Teams, auf die sie sich verlassen und denen sie Fragen stellen können. Sie lernen zusammen. Ich würde diese Studiengruppen anderen Unternehmen empfehlen, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter während des Studiums Unterstützung haben." 

Dieser Ansatz breitete sich schnell über Frankreich hinaus aus und gewann in anderen Regionen bei Dell an Schwung – mit durchweg starken Ergebnissen. 

Aber auch die durchdachtesten Pläne können ins Stocken geraten, wenn keine Champions da sind, die den Schwung aufrechterhalten. Dell hatte dafür vorgesorgt. 

„APMP ist in unserer Kultur verankert, und ein großer Teil davon ist, jemanden zu haben, der ein großer Befürworter von APMP ist und es innerhalb des Unternehmens fördert", sagt Maria. „Unsere APMP Champions haben wirklich großartige Arbeit geleistet, um die Leute für APMP zu begeistern. Es macht einen dramatischen Unterschied, Führungskräfte zu haben, die sich wirklich auf die Entwicklung der Teammitglieder konzentrieren und dafür sorgen, dass sie sich erfüllt fühlen und über die nächsten Schritte in ihrer Laufbahnentwicklung informiert sind." 

Zu diesen APMP Champions gehört Norbert Thiemermann, CPP APMP, ein ehemaliges Vorstandsmitglied des APMP DACH Chapter. 

„Es war ein Hobby von mir, APMP und seine Vorteile zum Team bei Dell zu bringen", sagt Norbert. 

Champions wie Norbert sind typischerweise erfahrene Fachkräfte mit tiefer APMP-Expertise, die sich der Betreuung von Kollegen und der Begleitung ihrer Entwicklung verschrieben haben. 

„Erfahrene Bid Manager bei Dell dienen als Mentoren und Coaches für Kollegen, die sich auf APMP-Zertifizierungen vorbereiten", fügt Norbert hinzu. „Sie helfen auch bei den Herausforderungen in den täglichen Bidding-Aktivitäten, was den Wissensaustausch fördert und den Teamgeist stärkt." 

Durch die Förderung kontinuierlichen Lernens und kontinuierlicher Entwicklung stellt Dell sicher, dass APMP Best Practices in seiner Kultur und seinen Abläufen verankert sind.