Dell Technologies Aplique as Melhores Práticas de Licitação e Propostas com APMP

A Dell reconheceu a importância de apoiar suas equipes na jornada de certificação APMP. Eles precisavam criar uma experiência de aprendizado sustentável e acessível que capacitasse a equipe para ter sucesso. 

A certificação APMP é o padrão global em gestão de licitações e propostas, projetada para equipar profissionais com o conhecimento e as melhores práticas necessárias para produzir propostas atrativas e competitivas. A estrutura de certificação em níveis apoia profissionais em várias etapas de suas carreiras: 

• APMP Foundation – Abrange princípios fundamentais de gestão de propostas.
• APMP Practitioner – Desenvolve expertise mais profunda para profissionais experientes.
• APMP Professional – Reconhece liderança estratégica avançada em gestão de licitações. 

Além disso, existem Especializações, incluindo Gráficos, Preço Competitivo para Ganhar, Redação de Licitações e Propostas, e Resumos Executivos. Essas certificações direcionadas refletem a ampla gama de habilidades, funções e responsabilidades dentro das equipes de licitação e propostas—garantindo que o aprendizado seja relevante, a confiança cresça e a colaboração floresça através do entendimento compartilhado e processos aprimorados. 

No entanto, entregar esse tipo de aprendizado globalmente não era uma tarefa pequena. A equipe de Christophe na França escolheu começar localmente, construindo uma base escalável antes de implementar iniciativas mais amplas. 

Eles reconheceram que a grande escala do Corpo de Conhecimento (BoK) era um grande obstáculo, então decidiram mudar as percepções em torno da carga de trabalho. 

"Criamos um grupo para estudar o programa Foundation juntos," Christophe nos conta. "Organizamos chamadas quinzenais, que ajudaram o grupo a focar no programa apesar das limitações do negócio." 

Essas chamadas programadas encontraram o equilíbrio perfeito—frequentes o suficiente para manter o momentum, mas não excessivas. Elas criaram um ritmo que se encaixava naturalmente nas rotinas ocupadas da equipe e mantiveram o grupo engajado e responsável. 

Para facilitar ainda mais a carga de trabalho, a equipe de Christophe adotou uma abordagem colaborativa.

"Os participantes eram solicitados a preparar um capítulo do Corpo de Conhecimento para a chamada e apresentá-lo aos outros," ele compartilha. "Estávamos dividindo a carga de trabalho, o que criou esse compromisso mútuo—essa ideia de 'você faz isso para mim, e eu faço isso para você'." 

Ao focar individualmente em apenas alguns capítulos em vez de todo o BoK, os participantes acharam o aprendizado muito mais gerenciável. O modelo de ensino entre pares não apenas melhorou a retenção de conhecimento, mas também fortaleceu o companheirismo da equipe. 

"Ter grupos de estudo entre pares significava que os membros da nossa equipe não estavam isolados estudando sozinhos," explica Maria. "Eles têm amigos em outras equipes nos quais podem confiar e fazer perguntas. Eles aprendem juntos. Eu recomendaria esses grupos de estudo para outras empresas, para garantir que suas pessoas tenham apoio enquanto estão estudando." 

Esta abordagem se espalhou rapidamente além da França, ganhando força em outras regiões da Dell—entregando resultados consistentemente sólidos. 

Mas mesmo os planos mais bem elaborados podem estagnar sem defensores para manter o impulso. A Dell havia planejado para isso. 

"APMP está incorporado em nossa cultura, e uma grande parte disso é ter alguém que acredita muito no APMP promovendo-o dentro da empresa," diz Maria. "Nossos Champions APMP fizeram um trabalho realmente excelente em deixar as pessoas empolgadas com o APMP. Faz uma diferença dramática ter líderes que estão realmente focados no desenvolvimento dos membros da equipe, garantindo que se sintam realizados e conhecedores sobre os próximos passos na progressão de suas carreiras." 

Entre esses Champions APMP está Norbert Thiemermann, CPP APMP, um ex-membro do conselho do APMP DACH Chapter. 

"Tem sido um hobby meu trazer o APMP e suas vantagens para a equipe da Dell," diz Norbert. 

Champions como Norbert são tipicamente profissionais experientes com profunda expertise em APMP, comprometidos em orientar colegas e guiar seu desenvolvimento. 

"Gerentes de Propostas experientes na Dell servem como mentores e coaches para colegas se preparando para certificações APMP," acrescenta Norbert. "Eles também auxiliam com os desafios nas atividades diárias de licitação, o que promove a troca de conhecimento e fortalece o espírito de equipe." 

Ao defender o aprendizado e desenvolvimento contínuos, a Dell garante que as melhores práticas do APMP estejam incorporadas em sua cultura e operações.