这可能是一篇很短的文章。如果你愿意的话,可以说是一篇精益的文章。看这里:项目经理从Lean Six Sigma中受益,因为它将精益方法论的效率与Six Sigma的质量管理方法相结合。
系统性地应用Lean Six Sigma通过消除浪费(精益)并使用统计和数据来识别和移除任何不能为最佳最终结果做出贡献的部分(Six Sigma),从而改善流程的输出质量。使用Lean Six Sigma,你可以确定项目中哪些部分最有价值,从而实现最大效率。
这基本上总结了一切。但我们不会就此止步。具体是什么让Lean Six Sigma能够使任何项目获得成功呢?为了回答这个问题,我们想介绍Lean Six Sigma中最常用的工具之一:DMAIC。但首先,让我们概述一下Lean Six Sigma。
什么是Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma是一种强大的管理工具,以持续改进为核心。它由精益(专注于提高速度和效率,消除流程中的浪费)和六西格玛(专注于有效性和错误消除)组成。Lean Six Sigma有几个等级,称为带级。就像武术一样,从黄带一直到黑带。
Lean Six Sigma最初在摩托罗拉和丰田等大公司开发,现已发展成为在工业、制造业和公共服务部门广泛使用的全球性方法。几十年来,Lean Six Sigma为企业绩效和流程带来了巨大改进。
虽然在某些行业特别受欢迎,但Lean Six Sigma具有普遍适用性;它有潜力为所有行业和服务的企业带来益处。
什么是DMAIC?
DMAIC代表定义、测量、分析、改进、控制。它是Lean Six Sigma中一种结构化且经过验证的流程优化方法。DMAIC循环中的每个阶段都有自己的工具,每个阶段都为最终结果做出贡献。DMAIC帮助组织识别错误的根本原因,消除这些原因,从而提高整个流程的质量。
DMAIC以及Lean Six Sigma项目的关键在于,时刻牢记公式Y=f(x)非常重要。这是一个数学公式,表示流程的结果Y是多个变量x的函数。因此,如果你知道Y,你就能知道某个阶段的结果应该是什么。
x可以是任何变量,从订单量到工作站之间的距离,再到日期。每一个变量都可能对Y产生影响。DMAIC的目的是使用统计学和数据来确定哪个x的影响最大。一旦确定了这一点,我们就可以使用工具箱中的众多工具之一,以可测量的方式优化这个变量,并提高整个流程的质量。
现在想象一下,使用DMAIC这样的方法,通过经过验证的工具来处理流程的每个元素。由于使用了数据和统计学,你可以确定正在解决的是正确的问题。该方法的结构化特性实际上保证了结果!这使得DMAIC成为项目经理从Lean Six Sigma中受益的方式之一。
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