To może być bardzo krótki artykuł. Oszczędny, jeśli wolno tak powiedzieć. Spójrzcie: kierownicy projektów odnoszą korzyści z Lean Six Sigma, ponieważ łączy ono efektywność metodologii Lean z metodami zarządzania jakością Six Sigma.
Systematyczne stosowanie Lean Six Sigma poprawia jakość wyników procesu poprzez eliminację marnotrawstwa (Lean) i wykorzystywanie statystyk oraz danych do identyfikacji i usunięcia każdej części, która nie przyczynia się do najlepszego efektu końcowego (Six Sigma). Dzięki Lean Six Sigma można określić, które części projektu są najcenniejsze, co skutkuje maksymalną efektywnością.
To w zasadzie wszystko podsumowuje. Ale na tym nie poprzestaniemy. Co konkretnie w Lean Six Sigma sprawia, że każdy projekt kończy się sukcesem? Aby odpowiedzieć na to pytanie, chcielibyśmy przedstawić jedno z najczęściej używanych narzędzi w Lean Six Sigma: DMAIC. Ale najpierw przegląd Lean Six Sigma.
Czym jest Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma to potężne narzędzie zarządzania, które koncentruje się na ciągłym doskonaleniu. Składa się z Lean (który skupia się na zwiększaniu szybkości i efektywności oraz eliminowaniu marnotrawstwa z procesu) i Six Sigma (który skupia się na skuteczności i usuwaniu błędów). Istnieje kilka poziomów Lean Six Sigma, które nazywane są pasami. Tak jak w sztukach walki, zaczynają się od Żółtego Pasa aż do Czarnego Pasa.
Lean Six Sigma została opracowana w głównych firmach takich jak Motorola i Toyota, a od tego czasu rozwinęła się w globalną metodę szeroko stosowaną w sektorach przemysłowym, produkcyjnym i usług publicznych. Ogromne ulepszenia w wydajności biznesowej i procesach były przypisywane Lean Six Sigma na przestrzeni dekad.
Choć szczególnie popularna w niektórych branżach, Lean Six Sigma ma uniwersalne zastosowanie; ma potencjał, aby przynosić korzyści firmom we wszystkich branżach i usługach.
Co to jest DMAIC?
DMAIC oznacza Define (Zdefiniuj), Measure (Zmierz), Analyze (Przeanalizuj), Improve (Popraw), Control (Kontroluj). To ustrukturyzowana i sprawdzona metoda w ramach Lean Six Sigma służąca do optymalizacji procesów. Każda faza w cyklu DMAIC ma swoje własne narzędzia i każda faza przyczynia się do końcowego rezultatu. DMAIC pomaga organizacjom identyfikować pierwotne przyczyny błędów, eliminować je i tym samym poprawiać jakość całego procesu.
Kluczem do DMAIC, i projektów Lean Six Sigma w ogóle, jest to, że bardzo ważne jest stałe pamiętanie o formule Y=f(x). To jest wzór matematyczny, który mówi, że rezultat procesu, Y, jest wynikiem wielu zmiennych, x-ów. Więc jeśli znasz Y, zawsze wiesz, jaki ma być rezultat określonej fazy.
X może być dowolną zmienną, od wolumenu zamówień, przez odległość między stanowiskami pracy, po datę. Każda z nich może mieć wpływ na Y. Celem DMAIC jest wykorzystanie statystyk i danych do określenia, który z x-ów ma największy wpływ. Gdy to zostanie zrobione, możemy użyć jednego z wielu narzędzi w naszym zestawie, aby zoptymalizować tę zmienną w mierzalny sposób i poprawić jakość całego procesu.
Teraz wyobraź sobie zastosowanie metody takiej jak DMAIC do przejścia przez każdy element procesu przy użyciu sprawdzonych narzędzi. Dzięki wykorzystaniu danych i statystyk masz pewność, że właściwy problem jest rozwiązywany. Ustrukturyzowany charakter metody praktycznie gwarantuje rezultaty! To sprawia, że DMAIC jest jednym ze sposobów, w jaki kierownicy projektów mogą czerpać korzyści z Lean Six Sigma.
Chcesz zastosować podejście DMAIC w swojej organizacji? Chcesz systematycznie poprawiać swoje projekty używając sprawdzonej metody? Wystarczy szkolenie Green Belt, podczas którego nauczysz się wszystkich instrumentów w zestawie narzędzi DMAIC.
