Przywództwo z elastycznością

Co dekadę mniej więcej pojawia się nowy styl przywództwa na krótki czas, zanim inny wejdzie na scenę. Jednak jedna forma przywództwa pozostaje popularna, ponieważ nadal dostosowuje się i ewoluuje wraz ze zmieniającymi się strukturami biznesowymi. 

Niemal dwadzieścia lat po swoim oficjalnym debiucie, zwinne przywództwo nadal przekształca sposób, w jaki organizacje działają i realizują swoje cele. Aby zrozumieć jego niezachwianą popularność, najpierw musimy zrozumieć, co prowadzenie ze zwinnością faktycznie oznacza, zanim będziemy mogli omówić, dlaczego ma to znaczenie i jak liderzy mogą zacząć je kultywować.

Podobnie jak większość metodologii zwinnych, to podejście wywodzi się z praktyk rozwoju oprogramowania. To, co czyni przywództwo zwinne wyjątkowym, to jednak zestaw ogólnych zasad, które pomagają liderom na wiele sposobów. 

Niezależnie od tego, czy jest stosowane do stylów zarządzania, podejmowania decyzji, czy wpływania na kulturę organizacyjną, przywództwo zwinne to zarówno sposób myślenia, jak i podejście, które priorytetowo traktuje zdolność adaptacji i ciągłe uczenie się, w przeciwieństwie do sztywności i kontroli.

Krótko mówiąc, to, co definiuje zwinnego lidera, to nie to, jak reaguje na zmiany — ale jak je przewiduje. Wielu może powiedzieć, że „zmiana jest nieunikniona", ale mniej osób potrafi ją z łatwością zaakceptować. Zwinni liderzy budują zespoły i kulturę, które prosperują w niepewności, co pomaga organizacjom pozostać spójnymi i współpracującymi, nawet gdy warunki się zmieniają.

W swej istocie, zwinne przywództwo kładzie nacisk na trzy kluczowe koncepcje: komunikację, zaangażowanie i współpracę. W ramach tych „3 K" zawarte są trzy istotne zasady, które oferują szczególny zestaw wskazówek[1].

Komunikacja

1. Czyny mówią głośniej niż słowa – Poprzez swoje zachowania, liderzy ucieleśniają zwinne nauczanie i inspirują innych.
2. Lepsza jakość myślenia prowadzi do lepszych rezultatów – Wyzwania będą się pojawiać, więc upewnij się, że rozwiązania pochodzą z jasnego umysłu, a nie takiego, który jest oderwany od rzeczywistości lub zamazany przez uprzedzenia.
3. Organizacje poprawiają się dzięki skutecznej informacji zwrotnej – Regularne zbieranie opinii jest ważne, ale skuteczne pętle informacji zwrotnej wymagają od liderów widocznego reagowania i dostosowywania się na podstawie sugestii składanych przez ich współpracowników.

Zaangażowanie

4. Ludzie potrzebują sensu i celu, aby praca była satysfakcjonująca – Zwinni liderzy nie tylko rozumieją kierunek i cele firmy, ale mogą także połączyć aspiracje współpracowników z tą większą wizją.
5. Emocje są fundamentem wzmocnionej kreatywności i innowacyjności – Przywództwo wydobywa z ludzi to, co najlepsze, pozostając empatycznym, transparentnym i dostępnym dla wszystkich wokół.
6. Przywództwo żyje wszędzie w organizacji – Stwarzaj możliwości dla innych do przewodzenia poza hierarchicznymi obowiązkami i w ten sposób kształć przyszłych liderów.

Współpraca

7. Liderzy przekazują odpowiednią władzę i uprawnienia – Zwinni liderzy tworzą równowagę dla zmieniających się potrzeb i napięć w organizacji, wzmacniając i inspirując otaczających ich ludzi.
8. Wspólnoty współpracujące osiągają więcej niż jednostki – Zdrowe środowiska pracy tworzą samowystarczalne wspólnoty, które poprawiają uczenie się i rozwój oraz wydajność w organizacji.
9. Wspaniałe pomysły mogą pochodzić z każdego miejsca w organizacji – Zwinni liderzy pozostają otwarci na pomysły i wpływ innych niezależnie od stanowisk, szczególnie gdy ci najbliżsi problemowi są zwykle najlepiej wyposażeni, aby go rozwiązać.

Przewodzenie ze zwinnością wymaga więcej niż przyjęcie zwinnych ram— wymaga ucieleśnienia zwinnego sposobu myślenia w każdym aspekcie przywództwa.

[1] "The Nine Principles of Agile Leadership." Agile Business Consortium, www.agilebusiness.org/resource/the-nine-principles-of-agile-leadership….

Znaczenie zdolności przywódczych w organizacji nie może być przecenione. Jeśli liderzy stosują sztywne style i zachowania, ich postawy będą odbijać się w kulturze firmy. Zwroty takie jak „tak zwykle nie robimy" czy „za dużo w to wczytasz" stają się powszechne i wcale nie są kwestionowane.

Trzymanie się tradycyjnych podejść może prowadzić do stagnacji postępu i hamować rozwój. Organizacja, która chce doczekać swojej setnej rocznicy, musi być gotowa do adaptacji i ewolucji – w końcu nawet góry rosną.

Żadna pojedyncza osoba nie ma wszystkich odpowiedzi, nawet sztuczna inteligencja. Zwinnymi liderzy wspierają eksplorację tego, co nieznane, i zachęcają do współpracy między zespołami, aby ułatwić dzielenie się wiedzą i rozwój nowych pomysłów. Wzmacniając kulturę ciągłego uczenia się zamiast sztywnych dyrektyw, zwinni liderzy wyposażają swój zespół w umiejętność traktowania niepewności jako szansy.

Gdy ludzie czują się bezpiecznie, aby wykazywać się inicjatywą i dzielić się pomysłami, zaangażowanie wzrasta—podobnie jak innowacyjność. Liderzy zwinni mogą wzmocnić i ponownie zaangażować swój zespół na różne sposoby, takie jak pytanie o opinie podczas spotkań czy zbieranie anonimowych opinii, ale ważne jest, aby działali na ich podstawie. 

W ten sposób zwinne przywództwo skraca dystans między pomysłem a wpływem. Dzięki krótszym cyklom, szybkim pętlom sprzężenia zwrotnego i adaptacyjnemu planowaniu liderzy mogą dostarczać rezultaty, które naprawdę odpowiadają potrzebom interesariuszy.

Liderzy, którzy są wzorem elastyczności, widzą odporność i zdolność adaptacji odzwierciedlone w możliwościach i kulturze organizacji. Pomaga to firmom ewoluować, zamiast łamać się pod presją, a z czasem staje się to trwałą przewagą konkurencyjną.

Zostanie zwinnym liderem wymaga czasu i ciągłej praktyki, jednak każdy może to osiągnąć (niezależnie od stanowiska czy zawodu). Aby wspierać przyszłych i obecnych zwinnych liderów, skorzystaj z poniższej skróconej listy jako przewodnika wprowadzającego lub źródła refleksji.

1. Kształtuj mentalność rozwoju i bezpieczeństwo psychologiczne

Zwinnni liderzy tworzą bezpieczne środowisko, w którym ich zespół może eksplorować, eksperymentować i wprowadzać innowacje bez strachu. Robią to, traktując każde wyzwanie lub porażkę jako okazję do nauki, co pomaga jednostkom rozwijać się i rosnąć.

• Zachęcaj do ciekawości, otrzymywania opinii zwrotnych i otwartego dialogu.
• Dawaj przykład podatności na zranienie i świętuj naukę zarówno z sukcesów, jak i porażek.

2. Wzmacniaj i umożliwiaj podejmowanie decyzji

Bądź równowagą, której potrzebują zespoły, jednocześnie ufając, że mogą działać autonomicznie.

• Wyjaśniaj proces podejmowania decyzji i odpowiedzialności.
• Prowadź innych w kierunku krytycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Skup się na strategii i usuwaniu barier.

3. Przewodź z wizją, celem i transparentnością

Zwinni liderzy zapewniają szczerą komunikację i jasność kierunku.

• Zdefiniuj i komunikuj „dlaczego" stojące za celami.
• Zjednocz zespoły wokół wspólnego celu, pozwalając jednocześnie na autonomię w realizacji.
• Dziel się postępami, ryzykiem i wyciągniętymi naukami w sposób otwarty.

4. Przyjmuj iteracje, opinie zwrotne i ciągłe doskonalenie

Adaptuj się szybko poprzez krótkie cykle testowania, uczenia się i refleksji.

• Dziel pracę na małe, testowalne przyrosty.
• Witaj opinie zwrotne i zachęcaj do różnorodnych perspektyw.
• Wykorzystuj dane z rzeczywistego świata i opinie zwrotne do kierowania innowacjami i przyszłymi decyzjami.

5. Modeluj zwinność i buduj adaptacyjne systemy

Liderzy nadają ton, ucieleśniając elastyczność i tworząc struktury, które ją wspierają.

• Wykazuj ciekawość i otwartość nie tylko na naukę, ale i na zmianę.
• Zachęcaj do współpracy międzyfunkcyjnej i elastyczności ról.
• Mierz wyniki, aby się uczyć—nie kontrolować—i ewoluuj w oparciu o spostrzeżenia.

Wreszcie, ważne jest, aby pamiętać, że doskonalenie zwinnego przywództwa wymaga czasu i różnego podejścia dla każdej osoby. Bądź cierpliwy wobec siebie i innych, ufając, że nawet małe kroki i ulepszenia będą się kumulować. 

Z biegiem czasu każdy wysiłek mający na celu wzmocnienie zwinnego przywództwa z kolei wzmacnia zdolność organizacji do adaptacji. I to właśnie oznacza prowadzenie ze zwinnością—kierowanie ludźmi i organizacjami tak, aby pewnie poruszali się przez zmiany, pozostając zakorzenieni w celu.