Guidare con Agilità

Ogni decennio circa, emerge un nuovo stile di leadership per un breve periodo prima che un altro prenda il sopravvento. Tuttavia, una forma di leadership rimane popolare poiché continua ad adattarsi ed evolversi con i cambiamenti nelle strutture aziendali. 

Quasi vent'anni dopo il suo debutto ufficiale, la leadership agile continua a trasformare il modo in cui le organizzazioni operano e perseguono i propri obiettivi. Per comprendere la sua costante popolarità, dobbiamo prima capire cosa significa realmente guidare con agilità prima di poter discutere perché è importante e come i leader possono iniziare a coltivarla.

Come la maggior parte delle metodologie agile, questo approccio affonda le sue radici nelle pratiche di sviluppo software. Ciò che rende unica la leadership agile, tuttavia, è un insieme di principi ampi che aiutano i leader in numerosi modi. 

Che sia applicata agli stili di gestione, al processo decisionale o all'influenza sulla cultura organizzativa, la leadership agile è sia una mentalità che un approccio che dà priorità all'adattabilità e all'apprendimento continuo rispetto alla rigidità e al controllo.

In sintesi, ciò che definisce un leader agile non è come reagisce al cambiamento, ma come lo anticipa. Molti possono dire "il cambiamento è inevitabile" ma pochi riescono ad abbracciarlo facilmente. I leader agile costruiscono team e culture che prosperano nell'incertezza, il che aiuta le organizzazioni a rimanere allineate e collaborative anche quando le condizioni cambiano.

Al suo centro, la leadership agile enfatizza tre concetti chiave: comunicazione, impegno e collaborazione. All'interno di queste "3 C" sono contenuti tre principi rilevanti che offrono una particolare serie di linee guida[1].

Comunicazione

1. I fatti parlano più delle parole – Attraverso i loro comportamenti, i leader incarnano gli insegnamenti agile e ispirano gli altri.
2. Una migliore qualità del pensiero porta a risultati migliori – Sorgeranno delle sfide, quindi assicuratevi che le soluzioni derivino da una mentalità lucida piuttosto che da una distaccata dalla realtà o offuscata da pregiudizi.
3. Le organizzazioni migliorano attraverso feedback efficaci – Raccogliere feedback regolari è importante, ma i cicli di feedback efficaci richiedono che i leader rispondano visibilmente e si adattino in base ai suggerimenti dei loro colleghi.

Impegno

4. Le persone richiedono significato e scopo per rendere il lavoro gratificante – I leader agile non solo comprendono la direzione e gli obiettivi dell'azienda, ma possono anche collegare le aspirazioni dei colleghi a quella visione più ampia.
5. L'emozione è un fondamento per una maggiore creatività e innovazione – La leadership tira fuori il meglio dalle persone rimanendo empatici, trasparenti e accessibili a tutti coloro che li circondano.
6. La leadership vive ovunque nell'organizzazione – Create opportunità per altri di guidare al di fuori delle responsabilità gerarchiche e, così facendo, coltivate i leader di domani.

Collaborazione

7. I leader devolvono potere e autorità appropriati – I leader agile creano equilibrio rispetto ai bisogni e alle tensioni mutevoli all'interno dell'organizzazione responsabilizzando e ispirando coloro che li circondano.
8. Le comunità collaborative raggiungono di più dei singoli individui – Ambienti di lavoro sani creano comunità auto-sostenibili che migliorano l'apprendimento e lo sviluppo così come le prestazioni all'interno dell'organizzazione.
9. Grandi idee possono venire da qualsiasi parte dell'organizzazione – I leader agile rimangono aperti alle idee e all'influenza degli altri indipendentemente dai titoli di lavoro, specialmente quando coloro che sono più vicini a un problema sono solitamente i più attrezzati per risolverlo.

Guidare con agilità richiede più dell'adozione di framework agile— richiede l'incarnazione di una mentalità agile in ogni aspetto della leadership.

[1] "The Nine Principles of Agile Leadership." Agile Business Consortium, www.agilebusiness.org/resource/the-nine-principles-of-agile-leadership….

L'importanza delle capacità di leadership all'interno di un'organizzazione non può essere sottovalutata. Se i leader seguono stili e comportamenti rigidi, i loro atteggiamenti si rifletteranno nella cultura aziendale. Frasi come "non è così che facciamo di solito le cose" o "stai interpretando troppo" diventano comuni e non vengono affatto messe in discussione.

L'adesione ad approcci tradizionali può far ristagnare il progresso e ostacolare la crescita. Un'organizzazione che desidera raggiungere il proprio centenario deve essere disposta ad adattarsi ed evolversi – dopotutto, anche le montagne crescono.

Nessuna singola persona ha tutte le risposte, nemmeno l'intelligenza artificiale. I leader agili supportano l'esplorazione dell'ignoto e incoraggiano la collaborazione tra i team per facilitare la condivisione della conoscenza e lo sviluppo di nuove idee. Rafforzando una cultura di apprendimento continuo piuttosto che direttive fisse, i leader agili preparano il loro team ad affrontare l'incertezza come opportunità.

Quando le persone si sentono sicure di prendere iniziativa e condividere idee, l'engagement aumenta—così come l'innovazione. I leader agili possono responsabilizzare e riengaggiare il loro team in diversi modi, come chiedere opinioni durante le riunioni o raccogliere feedback in forma anonima, ma è importante che agiscano di conseguenza. 

È così che la leadership agile accorcia la distanza tra idea e impatto. Attraverso cicli più brevi, loop di feedback rapidi e pianificazione adattiva, i leader possono fornire risultati che rispondono davvero alle esigenze degli stakeholder.

I leader che incarnano l'agilità vedono resilienza e adattabilità riflesse nelle capacità e nella cultura dell'organizzazione. Questo aiuta le aziende ad evolversi anziché cedere sotto pressione e, nel tempo, diventa un vantaggio competitivo sostenibile.

Diventare un leader agile richiede tempo e pratica continua, tuttavia, chiunque può farlo (indipendentemente dal titolo di lavoro o dalla professione). A supporto dei futuri e attuali leader agili, usa l'elenco riassuntivo qui sotto come guida introduttiva o fonte di riflessione.

1. Coltivare una Mentalità di Crescita e Sicurezza Psicologica

I leader agili creano ambienti sicuri per il loro team per esplorare, sperimentare e innovare senza paura. Lo fanno gestendo ogni sfida o fallimento come un'opportunità di apprendimento che aiuta gli individui a progredire e crescere.

• Incoraggiare la curiosità, il feedback e il dialogo aperto.
• Mostrare vulnerabilità e celebrare l'apprendimento sia dai successi che dai fallimenti.

2. Responsabilizzare e Facilitare il Processo Decisionale

Essere l'equilibrio di cui i team hanno bisogno pur confidando che possano operare autonomamente.

• Chiarire il processo decisionale e le responsabilità.
• Guidare gli altri a pensare criticamente e risolvere i problemi in modo indipendente.
• Concentrarsi sulla strategia e sulla rimozione degli ostacoli.

3. Guidare con Visione, Scopo e Trasparenza

I leader agili forniscono comunicazione onesta e chiarezza nella direzione.

• Definire e comunicare il "perché" dietro agli obiettivi.
• Allineare i team attorno a uno scopo condiviso consentendo autonomia nell'esecuzione.
• Condividere apertamente progressi, rischi e lezioni apprese.

4. Abbracciare l'Iterazione, il Feedback e il Miglioramento Continuo

Adattarsi rapidamente attraverso cicli brevi di test, apprendimento e riflessione.

• Suddividere il lavoro in incrementi piccoli e testabili.
• Accogliere il feedback e incoraggiare prospettive diverse.
• Utilizzare dati del mondo reale e feedback per guidare l'innovazione e le decisioni future.

5. Modellare l'Agilità e Costruire Sistemi Adattivi

I leader danno il tono incarnando la flessibilità e creando strutture che la supportano.

• Mostrare curiosità e apertura non solo all'apprendimento ma al cambiamento.
• Incoraggiare la collaborazione interfunzionale e la flessibilità dei ruoli.
• Misurare i risultati per imparare—non per controllare—ed evolversi basandosi sulle intuizioni.

Infine, è importante ricordare che migliorare la leadership agile richiede tempo e necessita di un approccio diverso per ciascuno. Siate pazienti con voi stessi e con gli altri, confidando nel fatto che anche piccoli incrementi e miglioramenti si accumuleranno. 

Nel tempo, ogni sforzo volto a rafforzare la leadership agile a sua volta rafforza la capacità di un'organizzazione di adattarsi. E questo, in definitiva, è ciò che significa guidare con agilità: guidare persone e organizzazioni a muoversi con sicurezza attraverso il cambiamento rimanendo saldi nello scopo.