Aunque los OKR se originaron con Andy Grove en Intel, el enfoque fue desarrollado posteriormente en Google por John Doerr[1], donde se le ha atribuido el logro de un crecimiento de 10×. Otras organizaciones notables que han adoptado los OKR incluyen: Netflix, LinkedIn, Disney, Samsung y Twitter (ahora X).
Pero, ¿qué son los OKR? En esencia, el enfoque OKR comprende:
- Un objetivo – que debe ser significativo, concreto, orientado a la acción e idealmente inspiracional.
- De tres a cinco resultados clave para cada objetivo - los criterios de éxito tangibles utilizados para medir el progreso hacia el logro del objetivo.
- Iniciativas - o actividades identificadas para ayudar a entregar los resultados clave y así lograr los objetivos.
Profundizando un poco más, Doerr identifica cuatro 'superpoderes' de los OKR:
- Enfocarse y comprometerse con las prioridades - no más de cinco objetivos en cualquier momento dado, para que te enfoques en las áreas que tienen el mayor impacto en el rendimiento;
- Alinear y conectar para el trabajo en equipo - con transparencia de objetivos para promover la colaboración interorganizacional y gestionar las dependencias;
- Hacer seguimiento para la rendición de cuentas - usando una combinación de medidas cuantitativas y cualitativas; y
- Esforzarse por lo extraordinario - los OKR deben ser desafiantes.
Aquí hay paralelos cercanos con el enfoque defendido en Managing Portfolios con:
- Un portafolio enfocado de iniciativas con una visión clara del problema a resolver / oportunidad a explotar (Principio 4 – Configurarse para el Éxito comenzando con el fin en mente).
- Trazabilidad bidireccional desde los objetivos del portafolio hacia las iniciativas y desde las iniciativas hacia los objetivos del portafolio, a través de un marco de categorización de beneficios específico del portafolio.
- Gestión activa de recursos limitados, dependencias de proyectos y realización de beneficios para optimizar la contribución a los objetivos del portafolio en la práctica.
Tanto los OKRs como la Gestión de Portafolios también enfatizan la importancia central de:
- Priorización (Práctica 4) – para que nos enfoquemos en las iniciativas con el mayor impacto estratégico.
- Transparencia (Característica Clave de Éxito 6) para facilitar la colaboración y la gestión efectiva de dependencias – como dice Doerr, 'las dependencias no reconocidas siguen siendo la causa número uno del retraso de proyectos'.
- Seguimiento del progreso basado en datos - incluyendo beneficios finales e intermedios, así como el sentimiento de las partes interesadas.
En la próxima entrega de Managing Portfolios Insight examinaremos la necesidad de un escrutinio riguroso de las propuestas de inversión, teniendo en cuenta los consejos de Shakespeare, Daniel Kahneman y Andy Grove.
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