Embora os OKR's tenham se originado com Andy Grove na Intel, a abordagem foi posteriormente desenvolvida no Google por John Doerr[1], onde foi creditada por entregar um crescimento de 10×. Outras organizações notáveis que adotaram OKRs incluem: Netflix, LinkedIn, Disney, Samsung e Twitter (agora X).
Mas o que são OKRs? Em sua essência, a abordagem OKR compreende:
- Um objetivo – que deve ser significativo, concreto, orientado para ação e, idealmente, inspirador.
- De três a cinco resultados-chave para cada objetivo - os critérios tangíveis de sucesso usados para medir o progresso em direção ao alcance do objetivo.
- Iniciativas - ou atividades identificadas para ajudar a entregar os resultados-chave e assim alcançar os objetivos.
Aprofundando um pouco mais, Doerr identifica quatro 'superpoderes' dos OKR:
- Focar e se comprometer com prioridades - não mais que cinco objetivos a qualquer momento, para que você foque nas áreas que têm o maior impacto no desempenho;
- Alinhar e conectar para o trabalho em equipe - com transparência de metas para promover colaboração interorganizacional e gerenciar dependências;
- Acompanhar para responsabilização - usando uma combinação de medidas quantitativas e qualitativas; e
- Esticar para o incrível - OKRs devem ser desafiadores.
Há paralelos próximos aqui com a abordagem defendida em Managing Portfolios com:
- Um portfólio focado de iniciativas com uma visão clara do problema a ser resolvido / oportunidade a ser explorada (Princípio 4 – Configurar para o Sucesso começando com o fim em mente).
- Rastreabilidade bidirecional dos objetivos do portfólio para as iniciativas e das iniciativas para os objetivos do portfólio, por meio de uma estrutura de categorização de benefícios específica do portfólio.
- Gestão ativa de recursos limitados, dependências de projetos e realização de benefícios para otimizar a contribuição aos objetivos do portfólio na prática.
Tanto os OKRs quanto o Gerenciamento de Portfólios também enfatizam a importância central de:
- Priorização (Prática 4) – para focarmos nas iniciativas com maior impacto estratégico.
- Transparência (Característica-Chave de Sucesso 6) para facilitar a colaboração e o gerenciamento eficaz de dependências – como diz Doerr, 'dependências não reconhecidas continuam sendo a principal causa de atrasos em projetos'.
- Acompanhamento do progresso orientado por dados - incluindo benefícios finais e intermediários, bem como o sentimento das partes interessadas.
No próximo Managing Portfolios Insight examinaremos a necessidade de um escrutínio robusto das propostas de investimento, levando em conta os conselhos de Shakespeare, Daniel Kahneman e Andy Grove.
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