Sebbene gli OKR abbiano avuto origine con Andy Grove alla Intel, l'approccio è stato ulteriormente sviluppato in Google da John Doerr[1] dove è stato riconosciuto come fattore di una crescita 10×. Altre organizzazioni degne di nota che hanno adottato gli OKR includono: Netflix, LinkedIn, Disney, Samsung e Twitter (ora X).
Ma cosa sono gli OKR? Alla base, l'approccio OKR comprende:
- Un obiettivo – che dovrebbe essere significativo, concreto, orientato all'azione e idealmente fonte di ispirazione.
- Da tre a cinque risultati chiave per ogni obiettivo - i criteri di successo tangibili utilizzati per misurare i progressi verso il raggiungimento dell'obiettivo.
- Iniziative - o attività identificate per aiutare a conseguire i risultati chiave e quindi raggiungere gli obiettivi.
Approfondendo ulteriormente, Doerr identifica quattro 'superpoteri' degli OKR:
- Concentrarsi e impegnarsi sulle priorità - non più di cinque obiettivi alla volta, così da concentrarsi sulle aree che hanno il maggiore impatto sulle prestazioni;
- Allineare e connettere per il lavoro di squadra - con trasparenza degli obiettivi per promuovere la collaborazione inter-organizzativa e gestire le dipendenze;
- Monitorare per la responsabilità - utilizzando una combinazione di misure quantitative e qualitative; e
- Spingersi verso risultati straordinari - gli OKR dovrebbero essere impegnativi.
Ci sono stretti parallelismi qui con l'approccio sostenuto in Managing Portfolios con:
- Un portafoglio focalizzato di iniziative con una visione chiara del problema da risolvere / opportunità da sfruttare (Principio 4 – Impostare per il Successo iniziando con la fine in mente).
- Tracciabilità bidirezionale dagli obiettivi di portafoglio alle iniziative e dalle iniziative agli obiettivi di portafoglio, attraverso un framework di categorizzazione dei benefici specifico per il portafoglio.
- Gestione attiva delle risorse vincolate, delle dipendenze dei progetti e della realizzazione dei benefici per ottimizzare il contributo agli obiettivi di portafoglio nella pratica.
Sia gli OKR che Managing Portfolios enfatizzano anche l'importanza centrale di:
- Prioritizzazione (Pratica 4) – così ci concentriamo sulle iniziative con il maggiore impatto strategico.
- Trasparenza (Caratteristica Chiave di Successo 6) per facilitare la collaborazione e una gestione efficace delle dipendenze – come dice Doerr, 'le dipendenze non riconosciute rimangono la causa numero uno dello slittamento dei progetti'.
- Monitoraggio basato sui dati del progresso - inclusi i benefici finali e intermedi, così come il sentiment degli stakeholder.
Nel prossimo Managing Portfolios Insight esamineremo la necessità di un controllo rigoroso delle proposte di investimento, tenendo conto dei consigli di Shakespeare, Daniel Kahneman e Andy Grove.
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