O stronie Certyfikat USM
Przegląd
Szkolenia i certyfikacja Unified Service Management (USM)
Benefits of Certyfikat USM
For Organizacje
- USM może być stosowane we wszystkich organizacjach działających w ramach Enterprise Service Management Framework (ESMF).
- Zapewnia system kontroli danych zdrowotnych i cywilnych, jednocześnie realizując zgodność z profesjonalnymi standardami zarządzania, takimi jak ISO 27001 i ISO 20000, za ułamek kosztów i jest proste w implementacji.
- USM to łatwe w użyciu metodyczne podejście, które opiera się na zasadach i funkcjach indywidualnego biznesu.
Useful links
Przydatne linki
-
USM Portal
-
Join a free USM Masterclass
Sukces w 1 2 3
Ponad 2,6 miliona osób w 192 krajach posiada certyfikat APMG. Nasze certyfikaty są wykorzystywane przez 80% firm FTSE 100 oraz jedną trzecią firm Fortune 500 i S&P 500, i zostały potwierdzone jako dostarczające lepsze wyniki.
Wybierz swoją certyfikację
Certyfikacje APMG mogą rozwinąć Twoją karierę, zwiększyć pewność siebie i pomóc w przejściu do nowej dziedziny. Przejrzyj naszą sekcję kariery w poszukiwaniu inspiracji lub odwiedź nasze strony certyfikacji, aby dowiedzieć się, czego się nauczysz i jakie korzyści przyniesie Ci certyfikacja.
Wybierz swój styl nauki
APMG nie jest dostawcą szkoleń. Prosimy o kontakt z akredytowanymi organizacjami szkoleniowymi wymienionymi na naszej stronie internetowej w celu uzyskania informacji o cenach i terminach. Alternatywnie możesz przygotowywać się do egzaminu samodzielnie bezpośrednio przez APMG.
Zdaj egzamin i otrzymaj certyfikat
Gdy będziesz gotowy przystąpić do egzaminu, zarezerwuj sobie slot czasowy online w APMG, lub Twoja organizacja szkoleniowa może to zorganizować za Ciebie. Jeśli zdasz egzamin, APMG wystawi Ci cyfrową odznakę, którą będziesz mógł udostępnić!
Certyfikat USM levels
Gotowy na rozpoczęcie swojej podróży edukacyjnej?
Wybierz Organizację Szkoleniową
APMG akredytuje Organizacje Szkoleniowe (ATO), aby upewnić się, że dostarczają nasze produkty i certyfikaty na wysokim poziomie.
Kup kurs szkoleniowy i egzamin przez jedną z naszych Organizacji Szkoleniowych poniżej.
Organizacje szkoleniowe dla USM Certification
Important information about language
The training services listed on this website have undergone a quality assurance process to ensure they meet high standards. However, please note that while the quality of the training content has been assessed, the language capabilities in which these services are delivered have not been specifically evaluated. We recommend that users verify the language proficiency and suitability of the service for their needs directly with the Training Organisation prior to enrollment or participation.
Referencje
Myślę, że to uproszczenie jest genialne, czyni to użytecznym i przejrzystym.
To jest to, czego powinniśmy byli się nauczyć przed wszystkimi praktykami.
Einstein by to uwielbiał.
Prowokująca do myślenia simplifikacja!
Uproszczone podejście, świetne myślenie!
SFIA
Ta certyfikacja APMG została nieformalnie zmapowana względem SFIA Framework w celu wskazania umiejętności, które są omawiane i uwzględniane przez certyfikację. Chociaż nie jest jeszcze możliwe ubieganie się o tę cyfrową odznakę, orientacyjne umiejętności mogą być wykorzystane do planowania rozwoju zawodowego poprzez ocenę umiejętności, które posiadasz, oraz umiejętności, których potrzebujesz do roli, którą chcesz pełnić.
knowledge
USM Foundation
Atrybut ogólny Wiedza do poziomu 3
Jak wyżej plus Atrybut ogólny Poziom wiedzy 4, Metody i narzędzia do poziomu 5, Doskonalenie procesów biznesowych poziom 5, Rozwój zdolności organizacyjnych poziom 5
Powiązane produkty
Najczęściej zadawane pytania
USM to uniwersalne metodyczne podejście do zarządzania usługami, zapewniające ustandaryzowany system zarządzania dla organizacji usługowej w celu zarządzania ludźmi, procesami, technologią i usługami, oparty na wyraźnej architekturze zarządzania usługami. Dowiedz się więcej na stronie internetowej USM.
Podstawowe wytyczne do egzaminu USM Foundation znajdują się w podręczniku 'USM – An Introduction', który jest dostępny w Portalu USM, na Amazon oraz u Twojego ATO.
Egzamin USM Foundation jest dostępny w języku angielskim i holenderskim.
Podstawowe wytyczne są dostępne w wersji drukowanej i w e-bookach w języku angielskim oraz holenderskim. Dla Publicznych Instytutów Edukacyjnych są również dostępne w formacie online w języku hiszpańskim.
Dla osób uczących się samodzielnie praktycznie niemożliwe jest to określenie. Ponieważ wszyscy kandydaci mają różne doświadczenie i różną ilość czasu dostępnego na naukę, różni się to od osoby do osoby. Sugerujemy zakupienie podręcznika i przejrzenie go samodzielnie przed podjęciem decyzji o tym, ile czasu potrzebujesz na naukę.
Dla tych, którzy uczą się w akredytowanej organizacji szkoleniowej, kursy USM Foundation trwają dwa dni.
Poniżej znajdują się podsumowania struktury egzaminu USM Foundation i ocen USM Practitioner:
USM Foundation
- Czas trwania: 60 minut
- Wybór wielokrotny
- 40 pytań
- 26/40 wymagane do zdania
- Zamknięta książka
USM Professional – podzielony na cztery role
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – 3-dniowy kurs szkoleniowy obejmujący egzamin USM Foundation. Podwyższony wynik egzaminu wynoszący 30 z 40 punktów jest wymagany do uzyskania dostępu do kursów Train the Professional, które są prowadzone przez Właściciela Programu.
USM Professional Bridge: 1-dniowy kurs szkoleniowy skierowany do osób, które już pomyślnie ukończyły kurs USM Foundation i egzamin USM Foundation i chcą przejść do roli USM Professional. Podwyższony wynik egzaminu wynoszący 30 z 40 punktów jest wymagany do pomyślnego ukończenia kursu USM Professional Bridge. Jeśli podwyższony wynik nie zostanie osiągnięty, konieczne będzie ponowne przystąpienie do egzaminu.
Nie, egzamin USM Foundation odbywa się bez możliwości korzystania z materiałów.
Certyfikacja USM Foundation nie wygasa.
Role USM Professional muszą być utrzymywane zgodnie z wytycznymi APMG i SURVUZ Foundation.
Punkty zaliczające do egzaminów USM są następujące:
Foundation: Aby zdać egzamin foundation, musisz uzyskać wynik 26/40.
- Kandydaci przechodzący na stanowisko USM Professional muszą zdać egzamin foundation z podwyższonym wynikiem 30/40 i pomyślnie ukończyć swoją ocenę.
- Wyniki wstępne: Po ukończeniu egzaminu Foundation kandydaci mogą otrzymać wyniki wstępne ustnie od nadzorcy lub na ekranie po zakończeniu egzaminu online.
- Wyniki oficjalne: Po przetworzeniu oficjalne wyniki, w tym zestawienie punktów w formacie PDF według obszarów sylabusa, są dostępne w Portalu Kandydatów APMG. Wyniki są przedstawiane jako całkowita liczba uzyskanych punktów.
- Czas przetwarzania: Prace egzaminacyjne są zazwyczaj oceniane natychmiast po egzaminie. APMG formalnie przetwarza i potwierdza wyniki przez Portal Kandydatów w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania ukończonych prac.
- Zaległe płatności: W wyjątkowych przypadkach wyniki mogą zostać wstrzymane do momentu otrzymania pełnej płatności.